Всё, что нужно знать
об eSIM

eSIM (встроенная SIM) представляет собой цифровую SIM-карту, встроенную в твой телефон. Вместо того чтобы вставлять физическую SIM, ты сканируешь QR-код, и телефон подключается к местной сети. Не нужно ждать доставку и менять карты.

Тремя вещами. Физически: нечего менять, не нужен ключик для лотка SIM, нечего терять. По договору: туристическая eSIM представляет собой предоплаченный продукт для передачи данных с фиксированным сроком: без договора, без срока расторжения, без проверки кредитной истории. Функционально: она передаёт только данные. Твой номер телефона остаётся на обычной SIM, которая продолжает работать рядом с eSIM для звонков и сообщений.

AeroSims является провайдером туристических eSIM. Мы продаём две вещи: безлимитные тарифы для 175 стран с ценой по длительности поездки и пакеты данных от 3 GB до 50 GB для 195 стран, плюс 32 региональных и глобальных пакета. Без платы за роуминг, без договора, без физической SIM.

Безлимитные тарифы доступны для 175 стран. Пакеты данных покрывают 195 стран и территорий, плюс 32 региональных и глобальных пакета, например, Европа, Азия, Карибы или глобальный пакет, охватывающий 130+ стран. Открой полный список направлений и найди своё.

Да, данные не заканчиваются в течение всего срока действия тарифа. Чтобы местные сети оставались быстрыми и стабильными для всех, локальные операторы применяют правило честного использования: после необычно интенсивного расхода за один день скорость может быть снижена до конца этого дня и на следующий день восстанавливается полностью. Обычное использование в поездке (карты, мессенджеры, соцсети, музыка, видеозвонки и раздача интернета) этим не затрагивается. Если нужен гарантированный объём на полной скорости, наши пакеты данных дают фиксированное количество ГБ на полной скорости до исчерпания. В нашем обзоре по странам точно указано, что действует в каждой стране.

Бери безлимитный тариф, если смотришь стриминг, раздаёшь интернет или просто никогда не хочешь думать о расходе. Он действует столько дней, сколько ты выбрал. Бери пакет данных, если хочешь фиксированный объём GB на полной скорости или если тебе нужны только карты, мессенджеры и самое необходимое. Для коротких поездок пакеты обычно выгоднее.

Нет, eSIM AeroSims передают только данные. Твоя обычная SIM остаётся активной для звонков и SMS на твой собственный номер, а звонить через интернет ты можешь в WhatsApp, FaceTime, Signal или Telegram, используя данные AeroSims.

Большинство смартфонов, выпущенных после 2019 года, поддерживают eSIM, включая все модели iPhone начиная с XR, Samsung Galaxy S20 и новее, а также Google Pixel 3 и новее. Ещё телефон должен быть не привязан к оператору. Проверь полный список совместимости, чтобы найти в нём свою модель, или набери *#06# и посмотри, есть ли номер EID.

Да, все iPhone начиная с iPhone XR и XS (2018) поддерживают eSIM. Сюда входят серии 11, 12, 13, 14, 15 и 16, а также iPhone SE (2020 и 2022).

Да, Samsung Galaxy S20 и новее, все модели Google Pixel 3 и новее, OnePlus 12, серия Motorola Razr и многие другие телефоны на Android начиная с 2020 года поддерживают eSIM. Полный список смотри на странице совместимых устройств.

Да. eSIM работает рядом с твоей физической SIM, так что ты сохраняешь свой номер для звонков, сообщений и банковских кодов, а AeroSims отвечает за интернет за границей. Ничего вынимать из телефона не нужно.

Открой тарифы, выбери направление и длительность поездки и оформи заказ. QR-код приходит тебе на почту автоматически. С 3 по 28 июля 2026 года 27 из наших 28 заказов были доставлены автоматически: медиана 14 секунд, самый медленный 18 секунд, все уложились в минуту. Замерено от оформления заказа до отправки в нашей системе заказов; данные на 29 июля 2026 года.

Нет. Никакой проверки личности, никакой загрузки документов и никакой регистрации SIM. Ты покупаешь онлайн, QR-код приходит по электронной почте, и ты устанавливаешь его сам.

В любой момент до отъезда. Доставка автоматическая, так что никакого запаса времени планировать не нужно. Наш практический совет: купи за день-два, установи дома, пока у тебя ещё есть Wi-Fi, и дай ей активироваться по прибытии. QR-код AeroSims остаётся пригодным для установки 180 дней, пока ты его не установил, так что покупка сильно заранее ничего тебе не стоит.

В некоторых странах да, но чаще в твою пользу. Ряд стран требует удостоверение личности для покупки местной предоплаченной SIM; роуминговая eSIM вроде нашей обычно этого избегает, и это одно из её главных практических преимуществ. Кроме того, несколько стран ограничивают отдельные сервисы на уровне сети (например, звонки через интернет в Объединённых Арабских Эмиратах) или фильтруют часть интернета, как это делают Китай и Иран. Эти правила устанавливают страна и её операторы, а не мы: мы не можем обещать, что конкретное приложение или сервис будет доступен, и ситуация может меняться. Если для твоей поездки важен конкретный сервис, проверь его текущий статус до покупки.

Установи её до отъезда, пока дома ещё есть Wi-Fi. Срок действия начинается не в момент покупки. Он стартует тогда, когда eSIM впервые подключается к сети в стране назначения, так что установка на несколько дней раньше ничего тебе не стоит.

Около двух минут. Открой настройки телефона, отсканируй QR-код из письма, следуй подсказкам, затем назначь eSIM линией для передачи данных и включи интернет-роуминг.

Тебе нужно какое-нибудь подключение к интернету (Wi-Fi или твой текущий мобильный интернет), чтобы установить профиль eSIM. После установки Wi-Fi не нужен: eSIM сама подключается к местным сетям.

Это зависит от того, какой продукт ты купил. У пакета данных фиксированный объём GB. Как только он израсходован, соединение прекращается. Пока срок действия eSIM не истёк, часто можно добавить на неё данные со своей персональной страницы eSIM; иначе ты покупаешь новый пакет. Безлимитный тариф не заканчивается в течение забронированного срока; локальные операторы применяют правило честного использования, поэтому после необычно интенсивного расхода за один день скорость может быть снижена до конца этого дня и на следующий день возвращается к полной.

Часто да. Пока пакет данных действует, даже если данные в нём уже закончились, на твоей персональной странице eSIM (ссылка есть в письме с доставкой) видно, можно ли добавить к нему данные, и там же можно выбрать объём. Безлимитный тариф можно продлить на дополнительные дни до его окончания на той же странице. Если к твоему тарифу ничего добавить нельзя, второй тариф для того же направления приходит на почту за секунды и устанавливается рядом с уже имеющейся у тебя eSIM, так что переключиться можно мгновенно.

Часто да. Пока безлимитный тариф ещё активен, ты можешь добавить к нему дополнительные дни прямо на своей персональной странице eSIM (ссылка есть в письме с доставкой): без нового QR-кода, ничего устанавливать не нужно. Для пакета данных та же страница показывает, можно ли добавить к нему данные, пока он действует, а вместе с добавленными данными продлевается и срок его действия. Ещё можно в любой момент купить новый тариф: на одном устройстве может быть сразу несколько eSIM, так что переключение занимает секунды.

Да, закажи три eSIM или больше в одной покупке, и 10% автоматически спишется со всего заказа. Код не нужен. Для больших объёмов смотри нашу страницу для бизнеса.

Каждая eSIM устанавливается на одно устройство. Чтобы вывести в интернет ноутбук, планшет или попутчика, используй раздачу интернета с телефона. Она включена в каждый тариф без доплаты.

Твоя eSIM подключается к нашим местным партнёрским сетям в каждой стране. Большинство направлений работает на 4G/LTE; 5G доступен в некоторых странах и указан на странице конкретного продукта. Фактическая скорость зависит от местной сети, времени суток и того, где ты находишься.

Напиши на support@aerosims.com и укажи номер заказа. Если у нас не получится заставить её работать, ты получишь деньги обратно в полном объёме.

Да. Пока eSIM не установлена ни на одно устройство, ты можешь запросить полный возврат в течение 30 дней с момента покупки, по любой причине. Если ты потребитель в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, у тебя есть также предусмотренное законом право на отказ в течение 14 дней, которое прекращается, как только ты устанавливаешь или активируешь eSIM. Продления тарифа и добавленные данные применяются к твоей активной eSIM сразу; после применения их уже нельзя отменить. До этого мы возвращаем за них деньги полностью. Мы рассматриваем каждый запрос на возврат в течение 48 часов. Подробности в нашей политике возврата.

Напиши на support@aerosims.com или воспользуйся страницей контактов. Мы отвечаем круглосуточно, семь дней в неделю. Персональная поддержка доступна на твоём языке: на каком напишешь, на том и ответим.