💬 Qendra e ndihmës
Gjithçka që duhet të
Gjithçka që duhet të
dish për eSIM
Përgjigje të drejtpërdrejta për eSIM-et e AeroSims, aktivizimin dhe të dhënat gjatë udhëtimit, përfshirë pjesët që shumica e ofruesve i lënë jashtë.
Të përgjithshme
Çfarë është një eSIM?
Një eSIM (SIM e integruar) është një kartë SIM dixhitale e ndërtuar brenda telefonit tënd. Në vend që të futësh një SIM fizike, skanon një kod QR dhe telefoni yt lidhet me një rrjet vendor. Pa pritur dërgesën, pa ndërruar karta.
Si dallon një eSIM udhëtimi nga një kartë SIM e zakonshme?
Në tri mënyra. Fizikisht: asnjë kartë për të ndërruar, asnjë vegël SIM, asgjë për të humbur. Nga ana kontraktuale: një eSIM udhëtimi është një produkt të dhënash me parapagesë me kohëzgjatje të caktuar. Pa kontratë, pa afat njoftimi, pa kontroll krediti. Nga ana funksionale: bart vetëm të dhëna. Numri yt i telefonit mbetet te SIM-i yt i zakonshëm, i cili vazhdon të punojë krahas tij për thirrje dhe mesazhe.
Çfarë është AeroSims?
AeroSims është një ofrues i eSIM-eve për udhëtim. Shesim dy gjëra: plane të palimituara për 175 shtete, me çmim sipas kohëzgjatjes së udhëtimit, dhe paketa të dhënash nga 3 GB deri në 50 GB për 195 shtete, plus 32 paketa rajonale dhe globale. Pa tarifa roaming, pa kontratë, pa SIM fizike.
Cilat shtete i mbulon AeroSims?
Planet e palimituara ofrohen për 175 shtete. Paketat e të dhënave mbulojnë 195 shtete dhe territore, plus 32 paketa rajonale dhe globale, për shembull Evropa, Azia, Karaibet ose një paketë globale që përfshin 130+ shtete. Shfleto listën e plotë të destinacioneve për të gjetur tëndin.
A ofron AeroSims të dhëna të palimituara?
Po, të dhënat e tua nuk mbarojnë kurrë gjatë kohëzgjatjes së planit. Që rrjetet vendore të mbeten të shpejta dhe të qëndrueshme për të gjithë, operatorët vendorë zbatojnë një rregull përdorimi të drejtë: pas një përdorimi jashtëzakonisht të lartë brenda një dite, shpejtësia mund të ulet për pjesën e mbetur të asaj dite dhe kthehet e plotë të nesërmen. Përdorimi normal gjatë udhëtimit (harta, mesazhe, rrjete sociale, muzikë, video-thirrje dhe hotspot) nuk preket. Nëse të duhet një sasi e garantuar me shpejtësi të plotë, paketat tona të të dhënave të japin një numër fiks GB me shpejtësi të plotë derisa të mbarojnë. Pasqyra jonë sipas shteteve tregon saktësisht çfarë vlen në çdo destinacion.
Të zgjedh një plan të palimituar apo një paketë të dhënash?
Merr një plan të palimituar nëse shikon video në transmetim, ndan një hotspot ose thjesht nuk do të mendosh kurrë për konsumin. Zgjat për numrin e ditëve që zgjedh. Merr një paketë të dhënash nëse do një sasi fikse GB me shpejtësi të plotë, ose nëse të duhen vetëm harta, mesazhe dhe gjërat thelbësore. Për udhëtime të shkurtra paketat janë zakonisht opsioni më i lirë.
A përfshin një eSIM i AeroSims thirrje dhe mesazhe?
Jo, eSIM-et e AeroSims janë vetëm për të dhëna. SIM-i yt i zakonshëm mbetet aktiv për thirrje dhe SMS me numrin tënd, dhe mund të bësh thirrje përmes internetit me WhatsApp, FaceTime, Signal ose Telegram duke përdorur të dhënat e tua të AeroSims.
Përputhshmëria
A është telefoni im i përputhshëm me eSIM?
Shumica e telefonave inteligjentë të dalë pas vitit 2019 mbështesin eSIM, përfshirë të gjitha modelet iPhone nga XR e tutje, Samsung Galaxy S20 e më të rinj, dhe Google Pixel 3 e më të rinj. Telefoni yt duhet gjithashtu të jetë i shkyçur nga operatori. Kontrollo listën e plotë të përputhshmërisë për të konfirmuar modelin tënd, ose formo *#06# dhe kërko një numër EID.
A mund ta përdor AeroSims në iPhone?
Po, çdo iPhone nga iPhone XR dhe XS (2018) e tutje mbështet eSIM. Kjo përfshin seritë 11, 12, 13, 14, 15 dhe 16 si dhe iPhone SE (2020 dhe 2022).
A mund ta përdor AeroSims në Android?
Po, Samsung Galaxy S20 e më të rinj, të gjitha modelet Google Pixel 3 e më të rinj, OnePlus 12, seria Motorola Razr dhe shumë telefona të tjerë Android nga viti 2020 e tutje mbështesin eSIM. Shih faqen e pajisjeve të përputhshme për listën e plotë.
A mund ta mbaj SIM-in tim të zakonshëm ndërsa përdor AeroSims?
Po. eSIM-i punon krahas SIM-it tënd fizik, kështu që ruan numrin tënd për thirrje, mesazhe dhe kode bankare, ndërsa AeroSims kujdeset për të dhënat e tua jashtë vendit. Asgjë nuk duhet hequr nga telefoni yt.
Blerja & aktivizimi
Si e blej një eSIM të AeroSims?
Shfleto planet, zgjidh destinacionin dhe kohëzgjatjen e udhëtimit, dhe përfundo blerjen. Kodi yt QR të dërgohet automatikisht me email. Ndërmjet 3 dhe 28 korrikut 2026, 27 nga 28 porositë tona u dorëzuan automatikisht: mediana 14 sekonda, më e ngadalta 18 sekonda, të gjitha brenda një minute. Matur nga arka deri te dërgimi në sistemin tonë të porosive; shifrat deri më 29 korrik 2026.
A më duhet pasaportë apo ndonjë regjistrim?
Jo. Nuk ka kontroll identiteti, nuk ka ngarkim dokumentesh dhe nuk ka regjistrim SIM-i. Blen online, kodi QR vjen me email dhe e instalon vetë.
Kur duhet ta blej eSIM-in tim para udhëtimit?
Në çdo kohë para se të nisesh. Dorëzimi është automatik, prandaj nuk ka afat pritjeje për të planifikuar. Këshilla jonë praktike: blije një ose dy ditë përpara, instaloje në shtëpi ndërsa ke ende Wi-Fi, dhe lëre të aktivizohet kur të mbërrish. Një kod QR i AeroSims mbetet i instalueshëm për 180 ditë për sa kohë që nuk e ke instaluar, prandaj blerja shumë kohë përpara nuk të kushton asgjë.
A ka rregulla ose kufizime vendore për eSIM-et në destinacionin tim?
Në disa shtete, po, por kryesisht në favorin tënd. Disa shtete kërkojnë identifikim për të blerë një SIM vendore me parapagesë; një eSIM roaming si i yni zakonisht e shmang këtë, gjë që është një nga përparësitë e tij më të mëdha praktike. Përveç kësaj, pak shtete kufizojnë shërbime të caktuara në nivel rrjeti, për shembull thirrjet përmes internetit në Emiratet e Bashkuara Arabe, ose filtrojnë pjesë të internetit, siç bëjnë Kina dhe Irani. Këto rregulla i vendos shteti dhe operatorët e tij, jo ne. Nuk mund të premtojmë se një aplikacion apo shërbim i caktuar do të jetë i arritshëm, dhe situata mund të ndryshojë. Nëse një shërbim i caktuar është i rëndësishëm për udhëtimin tënd, kontrollo gjendjen e tij aktuale para se të blesh.
Kur duhet ta aktivizoj eSIM-in tim?
Instaloje para se të nisesh, ndërsa ke ende Wi-Fi në shtëpi. Periudha e vlefshmërisë nuk fillon kur blen. Ajo fillon në çastin kur eSIM-i lidhet për herë të parë me një rrjet në destinacionin tënd, prandaj instalimi disa ditë përpara nuk të kushton asgjë.
Sa zgjat aktivizimi?
Rreth dy minuta. Hap cilësimet e telefonit, skano kodin QR nga emaili, ndiq udhëzimet, pastaj vendos eSIM-in si linjën tënde të të dhënave dhe aktivizo roaming-un e të dhënave.
A më duhet Wi-Fi për ta aktivizuar?
Të duhet një lidhje interneti (Wi-Fi ose të dhënat e tua mobile ekzistuese) për të instaluar profilin e eSIM-it. Pasi të jetë instaluar, nuk nevojitet Wi-Fi: eSIM-i lidhet vetë me rrjetet vendore.
Planet & të dhënat
Çfarë ndodh nëse më mbarojnë të dhënat?
Varet nga produkti që ke blerë. Një paketë të dhënash ka një sasi fikse GB. Sapo të konsumohet, lidhja ndalon. Për sa kohë eSIM-i është ende i vlefshëm, shpesh mund t'i shtosh më shumë të dhëna nga faqja jote personale e eSIM-it; përndryshe blen një paketë tjetër. Një plan i palimituar nuk mbaron gjatë kohëzgjatjes që ke rezervuar; operatorët vendorë zbatojnë një rregull përdorimi të drejtë, prandaj pas një përdorimi jashtëzakonisht të lartë brenda një dite shpejtësia mund të ulet për pjesën e mbetur të asaj dite dhe kthehet e plotë të nesërmen.
A mund të shtoj të dhëna në një eSIM që kam tashmë?
Shpesh po. Për sa kohë një paketë të dhënash është ende e vlefshme, edhe kur të dhënat e saj janë konsumuar, faqja jote personale e eSIM-it (lidhja ndodhet në emailin e dorëzimit) tregon nëse mund t'i shtohen më shumë të dhëna dhe të lejon të zgjedhësh sa. Një plan i palimituar mund të zgjatet me ditë shtesë para se të skadojë, nga e njëjta faqe. Nëse planit tënd nuk mund t'i shtohet asgjë, një plan i dytë për të njëjtin destinacion vjen me email brenda sekondash dhe instalohet krahas eSIM-it që ke tashmë, kështu që mund të kalosh menjëherë te ai.
A mund ta zgjas planin tim nëse udhëtimi zgjat më shumë?
Shpesh po. Për sa kohë një plan i palimituar është ende aktiv, mund t'i shtosh ditë shtesë direkt nga faqja jote personale e eSIM-it (lidhja ndodhet në emailin e dorëzimit): pa kod QR të ri, asgjë për të instaluar. Te një paketë të dhënash, e njëjta faqe tregon nëse mund t'i shtohen më shumë të dhëna për sa kohë është ende e vlefshme, dhe të dhënat e shtuara e zgjasin edhe vlefshmërinë e paketës. Mund të blesh edhe një plan të ri në çdo kohë; disa eSIM mund të qëndrojnë njëkohësisht në të njëjtën pajisje, kështu që kalimi zgjat vetëm sekonda.
A ka zbritje nëse blej disa eSIM?
Po, porosit tre eSIM ose më shumë në një blerje të vetme dhe 10% zbritet automatikisht nga e gjithë porosia. Nuk nevojitet kod. Për sasi më të mëdha, shih faqen tonë të biznesit.
Në sa pajisje mund ta përdor një eSIM?
Çdo eSIM instalohet në një pajisje të vetme. Për të lidhur në internet një laptop, tablet ose një shoqërues udhëtimi, përdor hotspot-in e telefonit tënd. Ndarja e internetit është e përfshirë në çdo plan pa kosto shtesë.
Çfarë shpejtësish rrjeti mund të pres?
eSIM-i yt lidhet me rrjetet tona partnere vendore në çdo shtet. Shumica e destinacioneve punojnë me 4G/LTE; 5G ofrohet në disa shtete dhe shënohet në faqen përkatëse të produktit. Shpejtësia reale varet nga rrjeti vendor, ora e ditës dhe vendi ku ndodhesh.
Mbështetja & rimbursimet
Po nëse eSIM-i im nuk funksionon?
Na shkruaj te support@aerosims.com me numrin e porosisë sate. Nëse nuk arrijmë ta vëmë në punë, i merr paratë e tua mbrapsht të plota.
A mund të marr rimbursim?
Po. Për sa kohë eSIM-i nuk është instaluar në asnjë pajisje, mund të kërkosh rimbursim të plotë brenda 30 ditëve nga blerja, për çfarëdo arsye. Nëse je konsumator në BE/ZEE ose në Mbretërinë e Bashkuar, ke gjithashtu të drejtën ligjore të tërheqjes brenda 14 ditëve, e cila përfundon sapo ta instalosh ose aktivizosh eSIM-in. Zgjatjet e planit dhe të dhënat e shtuara zbatohen menjëherë te eSIM-i yt aktiv; pasi janë zbatuar, nuk mund të anulohen më. Para kësaj, i rimbursojmë të plota. Çdo kërkesë për rimbursim e shqyrtojmë brenda 48 orëve. Detajet i gjen te politika jonë e rimbursimit.
Si e kontaktoj mbështetjen?
Dërgo email te support@aerosims.com ose përdor faqen e kontaktit. Përgjigjemi 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë. Mbështetja personale ofrohet në gjuhën tënde: na shkruaj në të dhe ne të përgjigjemi po në të.
Ke ende pyetje?
Na shkruaj në çdo kohë. Përgjigjemi 24 orë në ditë, në gjuhën tënde.