So funktioniert eine Reise-eSIM, von der Bestellung bis zur ersten Verbindung

Die drei Einstellungen, die dich online bringen

Die AeroSims-Leitung ist eingeschaltet, Datenroaming ist für diese Leitung an, und die mobilen Daten laufen über diese Leitung. Damit erklären sich fast alle Fälle von Empfangsbalken ohne Internet.

1. 1Die AeroSims-Leitung ist an Beim Installieren kommt eine zweite Leitung dazu. Sie hat ihren eigenen Schalter.
2. 2Datenroaming ist für die AeroSims-Leitung an Kostet bei dieser eSIM nichts extra. Ist es aus, zeigt das Handy ein Netz und lässt keine Daten durch.
3. 3Die mobilen Daten stehen auf der AeroSims-Leitung Bis du umstellst, schickt das Handy die Daten weiter über deine eigene SIM.

Zeig mir die Bildschirme auf meinem Handy Die Checkliste durchgehen

Was ist eine Reise-eSIM?

Eine Reise-eSIM ist eine zweite Mobilfunkleitung, die du aufs Handy lädst, statt eine Karte einzulegen. Sie bringt dich im Ausland ins Internet, während deine eigene SIM für Anrufe und SMS im Handy bleibt.

• Verschickt wird nichts. Es gibt keine Karte, keinen Umschlag und keine Adresse; die eSIM landet in deinem Postfach.
• Nur Daten. Die AeroSims-Leitung hat keine Telefonnummer. Anrufe über WhatsApp, FaceTime, Signal und Telegram laufen über ihre Daten.
• Deine eigene SIM bleibt aktiv für Anrufe, SMS und Bankcodes. Aus dem Handy muss nichts heraus.
• Kein Pass, kein Ausweis-Upload, keine Registrierung. Du kaufst online und installierst selbst.

Unterstützt mein Handy eSIM?

Wähl *#06#. Erscheint eine EID-Zeile, hat dein Handy eSIM-Hardware. Es darf außerdem keinen SIM-Lock haben, sonst installiert es die eSIM und weigert sich danach, sie zu nutzen.

• Läuft auf allen iPhone-Modellen ab dem XR, auf Samsung Galaxy S20 und neuer, auf Google Pixel 3 und neuer und auf den meisten Smartphones ab 2019.
• SIM-Lock am iPhone prüfen: Einstellungen › Allgemein › Info › SIM-Lock. „Keine SIM-Beschränkungen“ heißt frei. Die EID steht auf demselben Bildschirm.
• Samsung: je nach Verkaufsland kann eSIM auch bei einem gelisteten Modell fehlen. Reine WLAN-Tablets haben keine eSIM.

Prüf dein Modell in der Liste mit 393 geprüften GerätenStand 2026-09-03

Wie funktioniert eine Reise-eSIM, Schritt für Schritt?

Du wählst Land und Tarif, die eSIM kommt in Sekunden per E-Mail, du installierst sie vor der Reise über WLAN, und sie verbindet sich bei der Ankunft, sobald Datenroaming für die AeroSims-Leitung an ist.

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   Wählen

   Nimm das Land, in das du reist, und einen Tarif: Unlimited nach Reisedauer oder ein Datenpaket mit festen GB.

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   Ein Tarif für ein Land gilt nur in diesem Land. Für mehrere Länder nimm einen Regionaltarif und prüf seine Länderliste auf der Produktseite.

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   E-Mail in Sekunden

   Die eSIM kommt automatisch per E-Mail. Messung Juli 2026: im Median 14 Sekunden, jede Bestellung unter einer Minute.

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   In der E-Mail stecken ein Installationsknopf für iPhone und einer für Android, ein QR-Code, die Daten zur manuellen Eingabe und ein Link zu deiner persönlichen eSIM-Seite. Wenn du sie nicht findest, schau in Spam und Werbung; ein QR-Bild löst manchmal Filter aus.

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   Zu Hause über WLAN installieren

   Etwa zwei Minuten. Nenn die neue Leitung AeroSims und schalte Datenroaming für sie ein. Die Tage laufen noch nicht.

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   Nach der Installation zeigt die AeroSims-Leitung zu Hause „Kein Netz“. Bei einem Tarif für ein anderes Land gehört das so. Lass sie installiert.

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   Ankommen und die mobilen Daten auf AeroSims stellen

   Setz am Reiseziel die mobilen Daten auf die AeroSims-Leitung. Schalte WLAN kurz aus und öffne zum Test eine Seite.

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   Warum die Leitung Roaming braucht und wie der Weg auf deinem Handy genau heißt: siehe den Roaming-Abschnitt unten.

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   Die erste Verbindung startet die Tage

   Sobald sich die eSIM am Reiseziel zum ersten Mal mit einem Netz verbindet, startet die Laufzeit. Eine Willkommensmail nennt das Enddatum.

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   Deine persönliche eSIM-Seite, verlinkt in der Liefermail, zeigt jederzeit Status, Laufzeit und Verbrauch. Eine App braucht es nicht.

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   Es endet

   Der Tarif hört einfach auf. Die eSIM bleibt auf dem Handy, nichts verlängert sich und nichts wird berechnet.

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   Bevor dein Tarif endet, zeigt dir deine persönliche eSIM-Seite, ob du etwas hinzufügen kannst: weitere Tage bei Unlimited-Tarifen, weitere Daten bei Datenpaketen. Zu Hause stell die mobilen Daten wieder auf deine eigene SIM.

Installationsschritte für mein Handy

Wie installiere ich die eSIM auf iPhone oder Android?

Öffne die Liefermail auf dem Handy, mit dem du reist, verbinde dich mit dem WLAN und tippe auf den Installationsknopf für dein Handy. Das dauert etwa zwei Minuten und startet deine Laufzeit nicht.

• WLAN an
• Das Handy, mit dem du reist
• Ohne SIM-Lock
• Etwa zwei Minuten, nicht unterbrechen

Installier sie auf dem Handy, mit dem du wirklich reist. Eine eSIM bindet sich an das erste Gerät, auf dem sie installiert wird, und lässt sich nicht auf ein anderes Handy übertragen. Lass sie bis zum Reiseende installiert.

Wie installiere ich die eSIM auf dem iPhone?

1. Verbinde dich mit dem WLAN und öffne die Liefermail auf dem iPhone.
2. Tippe auf „eSIM auf dem iPhone installieren, ein Tipp“ (iOS 17.4 oder neuer). Die eSIM-Einrichtung öffnet sich von selbst. Bei älterem iOS: zeig den QR-Code auf einem zweiten Bildschirm, geh dann auf Einstellungen › Mobilfunk › eSIM hinzufügen › QR-Code verwenden und scanne ihn.
3. Folge den Hinweisen und warte, bis die Leitung erscheint. Verlass den Bildschirm nicht, während sie lädt.
4. Wenn nach einer Bezeichnung gefragt wird, wähl eine eigene und tippe AeroSims ein. Behalte deine eigene Nummer als Standard für Anrufe und Nachrichten. Lass die mobilen Daten vorerst auf deiner eigenen SIM.
5. Schalte Datenroaming für die neue Leitung ein: Einstellungen › Mobilfunk › AeroSims › Datenroaming. Bei dieser eSIM kostet das nichts extra.

Das solltest du sehen: zwei Leitungen unter Einstellungen › Mobilfunk. Die AeroSims-Leitung zeigt zu Hause „Kein Netz“. Das ist normal; sie meldet sich erst am Reiseziel an. Lass sie installiert.

Auf deinem iPhone kann dieses Menü „Mobile Daten“ statt „Mobilfunk“ heißen. Es ist dasselbe Menü.

Wie die Hinweise aussehen

Beim Scannen mit der Kamera erscheint „Mobilfunktarif erkannt“, dann Weiter und Mobilfunktarif hinzufügen. Ab iOS 17.4 kannst du den QR-Code in der E-Mail auch gedrückt halten und „eSIM hinzufügen“ wählen. Lass das Handy in Ruhe, bis es meldet, dass die eSIM fertig ist; Unterbrechen lässt die Installation scheitern. Leitung später umbenennen: Einstellungen › Mobilfunk › die neue Leitung › Mobilfunktarif (Etikett).

Video abspielen (4:32)

Eine Ausnahme: Deckt dein Tarif schon das Land ab, aus dem du abreist, etwa ein Regionaltarif, dann lass die AeroSims-Leitung bis zur Abreise ausgeschaltet. Die erste Verbindung startet die Tage.

Komplette Installationsanleitung mit Screenshots

Was, wenn der QR-Code nicht scannt?

Ein Handy kann keinen QR-Code vom eigenen Bildschirm scannen. Nimm den Installationsknopf aus der E-Mail, zeig den QR-Code auf einem zweiten Bildschirm, oder tippe SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode von Hand ein.

• iPhone: Einstellungen › Mobilfunk › eSIM hinzufügen › QR-Code verwenden › Details manuell eingeben. Füge SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode ein, das Feld für den Bestätigungscode bleibt leer.
• Android: Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs › SIM hinzufügen › eSIM einrichten › Benötigst du Hilfe? › Manuell eingeben.
• Samsung: Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager › eSIM hinzufügen › Über Aktivierungscode hinzufügen.

Die beiden Werte stehen in der Liefermail unter „Oder manuell eingeben“ und auf deiner persönlichen eSIM-Seite. Auf dem Handy hältst du einen Wert gedrückt, um ihn zu kopieren.

Sagt das Handy, der Code sei ungültig oder schon benutzt, ist die eSIM fast immer schon installiert. Such in den SIM-Einstellungen nach einer zweiten Leitung, bevor du es noch einmal versuchst.

Meine eSIM ist installiert, hat aber kein Internet. Was prüfe ich?

Prüf in dieser Reihenfolge: AeroSims-Leitung an, Datenroaming für diese Leitung an, mobile Daten auf dieser Leitung, WLAN aus. Dann Flugmodus für etwa 15 Sekunden. Dann das Netz von Hand wählen.

Das ist die Reihenfolge, die unser Support nutzt. Jeder Schritt sagt, was du danach sehen solltest. Hake die Schritte ab, während du sie machst.

1. Schalte die AeroSims-Leitung ein. am häufigsten
   • iPhone Einstellungen › Mobilfunk › AeroSims › Diese Leitung aktivieren
   • Android Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs › AeroSims › Diese SIM verwenden
   • Samsung Galaxy Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager › AeroSims

   Das solltest du sehen: die Leitung als eingeschaltet gelistet, nach ein paar Sekunden mit einem Netznamen.

   Wenn du die Leitung nicht benannt hast, ist es die, die nicht deine Telefonnummer ist. Meist heißt sie Sekundär, Reise oder Privat.

2. Schalte Datenroaming für die AeroSims-Leitung ein. am häufigsten
   • iPhone Einstellungen › Mobilfunk › AeroSims › Datenroaming
   • Android Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs › AeroSims › Roaming
   • Samsung Galaxy Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager › AeroSims › Daten-Roaming (ausgegraut? zuerst Einstellungen › Verbindungen › Datennutzung › Mobile Daten)

   Das solltest du sehen: den Schalter an; nach einem Moment LTE, 4G oder 5G neben der AeroSims-Leitung. Das ist die häufigste Ursache überhaupt.

3. Setz die mobilen Daten auf die AeroSims-Leitung. am häufigsten
   • iPhone Einstellungen › Mobilfunk › Mobile Daten › AeroSims
   • Android Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs › Meine primären SIM-Karten › Mobile Daten › AeroSims
   • Samsung Galaxy Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager › Bevorzugte SIM-Karte › Mobile Daten › AeroSims

   Das solltest du sehen: AeroSims als Datenleitung gewählt, deine eigene SIM nicht.

4. Schalte WLAN aus und öffne eine beliebige Website.

   Das solltest du sehen: die Seite lädt. Wenn ja, bist du fertig. Hotel-WLAN verdeckt, ob die eSIM läuft.

5. Flugmodus an, etwa 15 Sekunden warten, wieder aus.

   Das solltest du sehen: das Handy meldet sich neu im lokalen Netz an. Gib ihm eine Minute, bevor du urteilst.

6. Wähl das Netz von Hand.
   • iPhone Einstellungen › Mobilfunk › AeroSims › Netzauswahl › Automatisch (Aus)
   • Android Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs › AeroSims › Netzwerk automatisch auswählen (Aus)
   • Samsung Galaxy Einstellungen › Verbindungen › Mobile Netzwerke › Netzbetreiber › Automatisch auswählen (Aus)

   Das solltest du sehen: eines der gelisteten Netze verbindet sich. Probier sie nacheinander und warte jeweils bis zu einer Minute. Stell die Auswahl danach zurück auf Automatisch.

7. Ist noch eine ältere AeroSims-eSIM von einer früheren Reise eingeschaltet?

   Das solltest du sehen: einen älteren AeroSims-Eintrag in deiner SIM-Liste. Wenn es einen gibt, folge den vier Schritten unter „Ich habe einen neuen Tarif gekauft“ weiter unten. Das blockiert neue eSIMs häufiger, als man denkt.

8. Starte das Handy mit ausgeschaltetem WLAN neu und gib ihm zwei Minuten.

   Das solltest du sehen: nach dem Neustart lädt eine Seite. Immer noch offline? Starte den eSIM-Check und schreib uns dann mit den Angaben unter „Wer hilft, wenn ich nicht weiterkomme?“. Wenn wir sie nicht zum Laufen bringen, bekommst du dein Geld voll zurück.

eSIM-Check startenAn den Support schreiben

Warum zeigt meine eSIM „Kein Netz“?

Zu Hause ist das normal: ein Tarif für ein anderes Land verbindet sich dort nicht, lass die eSIM also installiert. Im Ausland: Leitung an, Datenroaming an, dann Flugmodus für etwa 15 Sekunden. Immer noch nichts? Wähl ein Netz von Hand.

Bei einem Tarif für ein Land gehört „Kein Netz“ im Nachbarland ebenfalls dazu. Der Tarif läuft nur in dem Land, für das du ihn gekauft hast.

Der Code sagt ungültig, schon benutzt oder abgelaufen. Ist er kaputt?

Fast nie. Ein Aktivierungscode funktioniert nur einmal, „benutzt“ oder „abgelaufen“ heißt also meist, dass die eSIM schon auf dem Handy ist. Such in den SIM-Einstellungen nach einer zweiten Leitung, bevor du etwas anderes tust.

iPhone: Einstellungen › Mobilfunk. Android: Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs. Samsung: Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager. Ist die Leitung da, behalte sie und folge der Checkliste oben. Scanne nicht erneut. Installation auf halbem Weg abgebrochen? Verbinde dich mit dem WLAN, starte das Handy neu, füge die eSIM erneut hinzu und lass das Handy ein paar Minuten in Ruhe.

Ich habe einen neuen Tarif gekauft und der neue verbindet sich nicht

Eine abgelaufene AeroSims-Leitung, die noch eingeschaltet ist, hält das Handy an sich gebunden. Schalte die alte Leitung aus, lösch sie nicht. Stell die Netzauswahl zurück auf Automatisch. Schalte die neue Leitung mit Datenroaming an ein. Neu starten.

1. Schalte die ALTE AeroSims-Leitung aus. Lösch sie nicht. iPhone: Einstellungen › Mobilfunk › AeroSims › Diese Leitung aktivieren aus. Android: Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs › AeroSims › Diese SIM verwenden aus. Samsung: Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager › AeroSims aus.
2. Stell die Netzauswahl zurück auf Automatisch: iPhone Einstellungen › Mobilfunk › AeroSims › Netzauswahl › Automatisch (Ein); Android Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs › AeroSims › Netzwerk automatisch auswählen (Ein); Samsung Einstellungen › Verbindungen › Mobile Netzwerke › Netzbetreiber › Automatisch auswählen (Ein).
3. Schalte die NEUE AeroSims-Leitung mit Datenroaming an ein und setz die mobilen Daten darauf (Schritte 1 bis 3 der Checkliste).
4. Starte das Handy neu und gib ihm zwei Minuten mit ausgeschaltetem WLAN.

Am neuen Tarif geht dabei nichts verloren; seine Tage starten erst mit seiner ersten Verbindung. Auf den meisten Galaxy-Handys kann nur eine eSIM gleichzeitig aktiv sein, die alte muss also aus sein, bevor sich die neue anmelden kann.

Dinge, die falsch aussehen und normal sind

• In der Statusleiste steht ein lokaler Netzname statt „AeroSims“.
• Neben den Empfangsbalken erscheint ein Roaming-Symbol.
• Zwei Empfangsanzeigen, eine davon manchmal „Kein Netz“.
• Die AeroSims-Leitung zeigt „Kein Netz“, solange du außerhalb des Tariflandes bist, auch zu Hause vor der Reise.
• Visual Voicemail auf deiner eigenen Nummer ist am iPhone nicht verfügbar, solange Roaming für die Datenleitung an ist.
• Ein Unlimited-Tarif wird nach einem sehr starken Tag langsamer: am nächsten Tag ist die volle Geschwindigkeit zurück (siehe Abschnitt Tarife).

Wer hilft, wenn ich nicht weiterkomme?

Schreib an support@aerosims.com, rund um die Uhr, sieben Tage in der Woche. Persönlicher Support in deiner Sprache: Du schreibst in deiner, wir antworten in derselben. Auf der eSIM-Check-Seite gibt es außerdem einen Chat-Assistenten, der bei Bedarf einen Menschen in denselben Chat holt.

Schick uns deine Bestellnummer, das Handymodell, das Land, in dem du bist, und einen Screenshot vom Bildschirm mit den SIM-Einstellungen. Dann können wir in einem Zug antworten.

An support@aerosims.com schreibenKontaktseiteeSIM-Check öffnen

Wann aktiviert sich die eSIM, und wie lange läuft sie?

Die Laufzeit startet in dem Moment, in dem sich die eSIM am Reiseziel zum ersten Mal mit einem Netz verbindet. Kaufen und Installieren starten sie nicht. Ab dann läuft der Tarif die gekaufte Anzahl Tage.

Kann ich die eSIM Wochen vor der Reise installieren?

Ja. Installier sie zu Hause über WLAN, wann du magst; die Tage starten erst bei der ersten Verbindung am Reiseziel. Ein nicht installierter QR-Code bleibt 180 Tage installierbar, früh kaufen kostet dich also nichts.

Wie sehe ich, wie viele Daten übrig sind und wann der Tarif endet?

Auf deiner persönlichen eSIM-Seite, verlinkt in der Liefermail. Sie zeigt Status, Laufzeit, verbrauchte Daten und die Installationsdetails. Eine App braucht es nicht. Die Willkommensmail nach der ersten Verbindung nennt auch das Enddatum.

Was passiert, wenn der Tarif endet?

Er hört einfach auf. Die eSIM bleibt auf dem Handy, nichts verlängert sich von selbst und nichts wird berechnet. Empfang kann noch angezeigt werden, aber es fließen keine Daten mehr.

Zu Hause stell die mobilen Daten wieder auf deine eigene SIM. Schalte die AeroSims-Leitung aus, wenn du magst, oder lass sie an. Für die nächste Reise kauf einen neuen Tarif; er installiert sich daneben. Bevor der neue läuft, schalte die alte AeroSims-Leitung aus und stell die Netzauswahl zurück auf Automatisch.

Die vier Schritte für einen neuen Tarif nach einem alten

Unlimited-Tarif oder Datenpaket?

Unlimited-Tarife kosten nach Reisedauer und passen zu Navigation, Streaming und Hotspot. Datenpakete geben eine feste Anzahl GB mit voller Geschwindigkeit und sind bei kurzen Reisen mit wenig Verbrauch oft günstiger.

Ein Tarif für ein Land läuft in diesem Land. Für mehrere Länder nimm einen Regionaltarif; seine Länderliste steht auf der Produktseite. Die meisten Reiseziele laufen über 4G/LTE; 5G gibt es in manchen Ländern und steht auf der Produktseite.

Unlimited-TarifeDatenpakete

Warum wurde mein Unlimited-Tarif langsamer?

Unlimited-Tarife folgen einer Fair-Use-Regel der lokalen Netze: volle Geschwindigkeit bis zur Tagesmenge, danach reduzierte Geschwindigkeit bis zum nächsten Tag. Den Wert für dein Reiseziel findest du auf der Seite zur Tagesmenge.

Normale Reisenutzung, Karten, Messenger, Social Media, Musik und Videoanrufe, ist selten betroffen. Hotspot-Verkehr zu mehreren Geräten zählt auf dieselbe Tagesmenge und kann sie in ein paar Stunden aufbrauchen. Wird es langsamer, greift genau diese Regel, und du bleibst die ganze Reise über online.

Tagesmenge für jedes Land

Datenpakete laufen mit voller Geschwindigkeit, bis die GB verbraucht sind, danach stoppen die Daten. Solange das Paket noch gültig ist, kannst du oft auf deiner persönlichen eSIM-Seite Daten hinzufügen, auch wenn die Daten schon aufgebraucht sind. Sonst stellt ein neues Paket sie in Sekunden wieder her und installiert sich daneben.

Kann ich die eSIM als Hotspot nutzen?

Ja. Jede eSIM ist auf genau einem Gerät installiert; um Laptop, Tablet oder eine Reisebegleitung online zu bringen, nutz den Hotspot deines Handys. Tethering ist bei jedem Tarif ohne Aufpreis dabei. Bei Unlimited zählt es auf die Tagesmenge.

Meine Reise wurde länger. Kann ich Tage hinzufügen?

Bei den meisten Unlimited-Tarifen ja. Öffne deine persönliche eSIM-Seite aus der Liefermail und füge Tage hinzu, bevor der Tarif endet. Kein neuer QR-Code, nichts zu installieren. Die Verlängerung führt deinen Tarif zu gleichen Bedingungen weiter, nur mit mehr Tagen.

Nicht jeder Tarif lässt sich verlängern; die Seite zeigt die Option, wenn es sie gibt. Viele Datenpakete können dort auch weitere Daten aufnehmen, solange sie noch gültig sind, und mit den zusätzlichen Daten laufen sie länger. Geht das bei deinem nicht, kauf ein zweites Paket; es installiert sich neben dem ersten.

Funktioniert es im Nachbarland?

Ein Tarif für ein Land läuft nur in diesem Land. Regionaltarife listen ihre Länder auf der Produktseite. Mehrere eSIMs passen auf ein Handy; setz an der Grenze die mobilen Daten auf die eSIM für das neue Land.

Manche Länder schränken Internettelefonie ein oder filtern das Internet auf Netzebene. Wir können nicht versprechen, dass eine bestimmte App überall erreichbar ist. Details stehen in der FAQ.

Tarifwahl, Paketgrößen und der Rabatt für mehrere eSIMs stehen auf der FAQ-Seite.

Was, wenn es nicht funktioniert oder ich es mir anders überlege?

Solange die eSIM auf keinem Gerät installiert wurde, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf die volle Erstattung verlangen, ohne Begründung. Bringen wir eine installierte eSIM nicht zum Laufen, bekommst du dein Geld voll zurück.

• Verbraucher in der EU, im EWR und in Großbritannien haben zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Es endet, sobald du die eSIM installierst oder aktivierst.
• Nach einer Erstattung wird der QR-Code abgeschaltet und lässt sich nicht mehr nutzen.
• Verlängerungen und zusätzliche Daten landen sofort auf deiner aktiven eSIM; danach lassen sie sich nicht mehr stornieren. Vorher erstatten wir sie voll.
• Schreib an support@aerosims.com und nenne deine Bestellnummer.

Die komplette Erstattungsregelung in der FAQ

Fragen zur Nutzung der eSIM

Diese Fragen drehen sich um die Nutzung der eSIM auf deinem Handy. Die allgemeinen Fragen, Preise und Support, stehen auf der FAQ-Seite mit allen 27 Antworten.

Alle 27 Fragen in der FAQ