Versand
AeroSims verkauft digitale eSIMs. Es wird nichts verschickt: Du erhältst alles per E-Mail, und es gibt keine Versandkosten.
Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026
Auf einen Blick
- Lieferung per E-Mail an die Adresse, die du an der Kasse eingibst. Keine physische SIM-Karte, keine Versandkosten, kein Zoll.
- Meist innerhalb einer Minute nach der Zahlung. Langzeitpakete werden in mehreren Schritten vorbereitet und kommen spätestens 24 Stunden nach der Zahlung an.
- Dein Tarif startet mit der ersten Verbindung zu einem Netz in einem Land, das dein Tarif abdeckt, nicht beim Kauf.
- Aktiviere innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf, sonst verfällt die eSIM ungenutzt.
- Nach 15 Minuten nichts angekommen? Prüfe deinen Spam-Ordner, frag dann Sky im Chat oder schreib an support@aerosims.com.
- Was du erhältst
- Lieferzeit und Kosten
- Installation und Start deines Tarifs
- Wenn deine eSIM nicht angekommen ist
- Versionsverlauf
1Was du erhältst
| Was | Wo |
|---|---|
| Bestellbestätigung | E-Mail direkt nach der Zahlung |
| Deine eSIM: QR-Code und Angaben zur manuellen Aktivierung | Liefer-E-Mail |
| Installationsanleitung | Liefer-E-Mail |
| Link zu deiner persönlichen My-eSIM-Seite mit Status, Verbrauch und Verlängerungen | Liefer-E-Mail |
| Bestätigung einer Verlängerung (Top-up) | E-Mail, nachdem die Verlängerung hinzugefügt wurde |
Gib den QR-Code und deinen My-eSIM-Link nicht weiter. Wer sie hat, könnte deine eSIM installieren.
2Lieferzeit und Kosten
| Produkt | Übliche Lieferung |
|---|---|
| Unlimited-Tarife und Datenpakete | Meist innerhalb einer Minute nach der Zahlung |
| Langzeitpakete (6 Monate, 1 Jahr) | In mehreren Schritten vorbereitet. Wir schreiben dir, sobald die eSIM bereit ist, spätestens 24 Stunden nach der Zahlung. Können wir in dieser Zeit nicht liefern, kannst du die Bestellung stornieren und bekommst den vollen Betrag zurück. |
| Verlängerungen (Top-ups) | Direkt nach der Zahlung zu deiner bestehenden eSIM hinzugefügt |
Die Lieferung ist kostenlos. Wir liefern an Kunden weltweit. Die Reiseziele, in denen ein Tarif funktioniert, stehen auf jeder Produktseite.
3Installation und Start deines Tarifs
- Installiere die eSIM vor der Reise, solange du WLAN hast. Die Schritte stehen in deiner Liefer-E-Mail.
- Schalte bei der Ankunft Datenroaming für die AeroSims-eSIM ein. Um Kosten bei deinem Mobilfunkanbieter zu Hause zu vermeiden, lass Datenroaming für deine heimische SIM ausgeschaltet.
- Dein Tarif startet, wenn sich die eSIM zum ersten Mal mit einem unterstützten Netz in einem Land verbindet, das dein Tarif abdeckt, sofern auf der Produktseite nichts anderes steht. Deckt ein Regionaltarif auch das Land ab, in dem du bist, kann er starten, sobald sich die eSIM dort verbindet.
Manche Tarife, darunter einige Langzeitpakete für ein einzelnes Land, laufen auf einer eSIM, die auch in anderen Ländern funktioniert. Die Produktseite und deine Liefer-E-Mail nennen diese Länder. Ein solcher Tarif kann starten, sobald sich die eSIM in einem davon verbindet, auch in deinem Heimatland. Lass zur Sicherheit das Datenroaming für die AeroSims-eSIM ausgeschaltet, bis du angekommen bist.
Aktivierungsfrist: Eine eSIM, die sich innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf nicht mit einem Netz verbunden hat, verfällt ungenutzt, sofern die Produktseite keinen anderen Zeitraum nennt.
4Wenn deine eSIM nicht angekommen ist
- Prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner.
- Prüfe die E-Mail-Adresse, die du an der Kasse eingegeben hast. War sie möglicherweise falsch, melde dich bei uns; wir prüfen die Bestellung mit dir und helfen.
- Bitte Sky im Chat, deine eSIM erneut zu senden, oder schreib mit deiner Bestellnummer an support@aerosims.com.
Können wir deine eSIM nicht liefern, bekommst du den vollen Betrag zurück. Siehe unsere Widerrufs- und Erstattungsbedingungen.
Versionsverlauf
| Datum | Was sich geändert hat |
|---|---|
| 2. Oktober 2026 | Neue Fassung. Lieferzeiten, späteste Lieferzeit für Langzeitpakete, Start des Tarifs, Aktivierungsfrist und Verlängerungen. |
Wartest du noch auf deine eSIM?
Schick uns deine Bestellnummer, und wir sehen nach.
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