كل ما تحتاج إلى معرفته
عن eSIM

شريحة eSIM (شريحة مدمجة) هي شريحة SIM رقمية مدمجة داخل هاتفك. فبدلاً من إدخال شريحة فعلية، تمسح رمز QR فيتصل هاتفك بشبكة محلية، بلا انتظار للشحن، وبلا تبديل شرائح.

ثلاثة فروق. مادياً: لا شريحة تُبدَّل، ولا أداة إخراج، ولا شيء يُفقَد. تعاقدياً: شريحة eSIM للسفر منتج بيانات مدفوع مسبقاً بمدة ثابتة، بلا عقد، وبلا مهلة إشعار، وبلا فحص ائتماني. وظيفياً: تحمل البيانات فقط. يبقى رقم هاتفك على شريحتك العادية، التي تواصل العمل إلى جانبها للمكالمات والرسائل.

AeroSims مزوّد شرائح eSIM للسفر. نبيع شيئين: باقات غير محدودة لـ 175 دولة، بسعر يعتمد على مدة الرحلة، وباقات بيانات من 3 GB إلى 50 GB لـ 195 دولة، إضافة إلى 32 باقة إقليمية وعالمية. بلا رسوم تجوال، وبلا عقد، وبلا شريحة فعلية.

الباقات غير المحدودة متاحة لـ 175 دولة. وتغطي باقات البيانات 195 دولة وإقليماً، إضافة إلى 32 باقة إقليمية وعالمية، مثل أوروبا أو آسيا أو الكاريبي أو باقة عالمية تشمل 130+ دولة. تصفّح قائمة الوجهات الكاملة للعثور على وجهتك.

نعم، لا تنفد بياناتك طوال مدة باقتك. وللحفاظ على سرعة الشبكات المحلية واستقرارها للجميع، تطبّق شركات الاتصالات المحلية سياسة الاستخدام العادل: بعد استهلاك مرتفع بشكل غير معتاد خلال يوم واحد، قد تنخفض السرعة لبقية ذلك اليوم وتعود كاملة في اليوم التالي. أما الاستخدام المعتاد أثناء السفر (الخرائط والمراسلة ومواقع التواصل والموسيقى ومكالمات الفيديو ونقطة الاتصال) فلا يتأثر. وإذا كنت بحاجة إلى كمية مضمونة بالسرعة الكاملة، فإن باقات البيانات لدينا تمنحك عدداً ثابتاً من الجيجابايت بالسرعة الكاملة حتى نفادها. يوضّح جدول الدول لدينا بالضبط ما ينطبق في كل وجهة.

اختر باقة غير محدودة إذا كنت تشاهد البث أو تشارك نقطة اتصال أو ببساطة لا تريد التفكير في استهلاكك إطلاقاً، فهي تعمل طوال عدد الأيام الذي تختاره. واختر باقة بيانات إذا كنت تريد كمية ثابتة من الجيجابايت بالسرعة الكاملة، أو إذا كنت تحتاج إلى الخرائط والمراسلة والأساسيات فقط. وعادةً ما تكون الباقات الخيار الأرخص للرحلات القصيرة.

لا، شرائح eSIM من AeroSims للبيانات فقط. تبقى شريحتك العادية فعّالة للمكالمات والرسائل النصية على رقمك الخاص، ويمكنك إجراء المكالمات عبر الإنترنت باستخدام WhatsApp أو FaceTime أو Signal أو Telegram من خلال بيانات AeroSims.

تدعم معظم الهواتف الذكية الصادرة بعد 2019 تقنية eSIM، بما في ذلك كل طرازات iPhone بدءاً من XR، وأجهزة Samsung Galaxy S20 وما بعدها، وأجهزة Google Pixel 3 وما بعدها. كما يجب أن يكون هاتفك غير مقفل على مشغّل معيّن. راجع قائمة التوافق الكاملة للتأكد من طرازك، أو اطلب *#06# وابحث عن رقم EID.

نعم، كل iPhone بدءاً من طرازَي iPhone XR وXS (2018) يدعم eSIM. ويشمل ذلك سلاسل 11 و12 و13 و14 و15 و16 إضافة إلى iPhone SE (2020 و2022).

نعم، أجهزة Samsung Galaxy S20 وما بعدها، وكل طرازات Google Pixel 3 وما بعدها، وOnePlus 12، وسلسلة Motorola Razr، وكثير من هواتف Android الأخرى الصادرة من 2020 فصاعداً تدعم eSIM. راجع صفحة الأجهزة المتوافقة للاطلاع على القائمة الكاملة.

نعم. تعمل شريحة eSIM إلى جانب شريحتك الفعلية، فتحتفظ برقمك الخاص للمكالمات والرسائل ورموز البنك بينما تتولى AeroSims بياناتك في الخارج. ولا حاجة إلى إزالة أي شيء من هاتفك.

تصفّح الباقات، واختر وجهتك ومدة رحلتك، ثم أتمم الشراء. ويصلك رمز QR على بريدك الإلكتروني تلقائياً. وبين 3 و28 يوليو 2026، سُلِّمت 27 طلبية من أصل 28 طلبية تلقائياً: بوسيط 14 ثانية، وأبطؤها 18 ثانية، وجميعها في أقل من دقيقة. وهي مقيسة من إتمام الشراء حتى الإرسال في نظام الطلبات لدينا؛ والأرقام حتى 29 يوليو 2026.

لا. لا يوجد تحقق من الهوية، ولا رفع مستندات، ولا تسجيل للشريحة. تشتري عبر الإنترنت، ويصلك رمز QR بالبريد الإلكتروني، وتثبّته بنفسك.

في أي وقت قبل سفرك، فالتسليم تلقائي، ولا توجد مهلة تجهيز تحسب لها حساباً. ونصيحتنا العملية: اشترِ قبل يوم أو يومين، وثبّتها في المنزل ما دام لديك Wi-Fi، ودعها تُفعَّل عند الوصول. ويظل رمز QR من AeroSims قابلاً للتثبيت مدة 180 يوماً ما دمت لم تثبّته، لذا فالشراء قبل وقت طويل لا يكلّفك شيئاً.

في بعض الدول نعم، لكنها في الغالب في مصلحتك. فعدة دول تشترط إثبات الهوية لشراء شريحة مدفوعة مسبقاً محلية؛ أما شريحة eSIM للتجوال مثل شريحتنا فتتجنب ذلك عادةً، وهذه من أكبر مزاياها العملية. وإلى جانب ذلك، تقيّد بضع دول خدمات معيّنة على مستوى الشبكة، مثل المكالمات عبر الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة، أو تفرض تصفية على أجزاء من الإنترنت كما تفعل الصين وإيران. وهذه القواعد تضعها الدولة ومشغّلوها لا نحن، فلا يمكننا أن نعد بأن يكون تطبيق أو خدمة بعينها متاحاً، وقد يتغير الوضع. وإذا كانت خدمة بعينها مهمة لرحلتك، فتحقق من حالتها الحالية قبل الشراء.

ثبّتها قبل سفرك، ما دام لديك Wi-Fi في المنزل. فمدة الصلاحية لا تبدأ عند الشراء، بل تبدأ لحظة اتصال شريحة eSIM بشبكة في وجهتك لأول مرة، لذا فالتثبيت قبل أيام لا يكلّفك شيئاً.

نحو دقيقتين. افتح إعدادات هاتفك، وامسح رمز QR من البريد الإلكتروني، واتبع التعليمات، ثم اضبط شريحة eSIM لتكون خط البيانات لديك وفعّل تجوال البيانات.

تحتاج إلى اتصال ما بالإنترنت (عبر Wi-Fi أو بيانات هاتفك الحالية) لتثبيت ملف تعريف eSIM. وبعد التثبيت لا حاجة إلى Wi-Fi: إذ تتصل شريحة eSIM بالشبكات المحلية من تلقاء نفسها.

يعتمد ذلك على المنتج الذي اشتريته. باقة البيانات تتضمن عدداً ثابتاً من الجيجابايت، وعند استهلاكه يتوقف الاتصال. وما دامت الشريحة سارية، يمكنك في الغالب إضافة مزيد من البيانات إليها من صفحة eSIM الخاصة بك، وإلا فاشترِ باقة أخرى. أما الباقة غير المحدودة فلا تنفد طوال المدة التي حجزتها؛ وتطبّق شركات الاتصالات المحلية سياسة الاستخدام العادل، فبعد استهلاك مرتفع بشكل غير معتاد خلال يوم واحد قد تنخفض السرعة لبقية ذلك اليوم وتعود كاملة في اليوم التالي.

في الغالب نعم. ما دامت باقة البيانات سارية، حتى بعد نفاد بياناتها، تُظهر لك صفحة eSIM الخاصة بك (الرابط في بريد التسليم) ما إذا كان بالإمكان إضافة مزيد من البيانات إليها، وتتيح لك اختيار الكمية. أما الباقة غير المحدودة فيمكن تمديدها بأيام إضافية قبل انتهائها من الصفحة نفسها. وإن لم تقبل باقتك المزيد، تصلك باقة ثانية للوجهة نفسها بالبريد الإلكتروني خلال ثوانٍ وتُثبَّت إلى جانب شريحة eSIM التي لديك، فتتمكن من التبديل فوراً.

في الغالب نعم. ما دامت الباقة غير المحدودة فعّالة، يمكنك إضافة أيام إليها مباشرةً من صفحة eSIM الخاصة بك (الرابط في بريد التسليم): بلا رمز QR جديد، وبلا شيء يُثبَّت. وفي باقة البيانات تُظهر لك الصفحة نفسها ما إذا كان بالإمكان إضافة مزيد من البيانات ما دامت سارية، والبيانات المضافة تمدّد أيضاً مدة صلاحية الباقة. ويمكنك أيضاً شراء باقة جديدة في أي وقت، إذ يمكن أن توجد عدة شرائح eSIM على الجهاز نفسه في آن واحد، فيستغرق التبديل ثوانيَ.

نعم، اطلب ثلاث شرائح eSIM أو أكثر في عملية شراء واحدة ويُخصم 10% من الطلب كله تلقائياً. ولا حاجة إلى رمز. وللكميات الأكبر، راجع صفحة الأعمال لدينا.

تُثبَّت كل شريحة eSIM على جهاز واحد. ولتوصيل حاسوب محمول أو جهاز لوحي أو رفيق سفر بالإنترنت، استخدم نقطة الاتصال في هاتفك، فالمشاركة مشمولة في كل باقة بلا تكلفة إضافية.

تتصل شريحة eSIM لديك بشبكات شركائنا المحليين في كل دولة. وتعمل معظم الوجهات على 4G/LTE؛ أما 5G فمتاح في بعض الدول ومذكور في صفحة كل منتج على حدة. وتعتمد السرعة الفعلية على الشبكة المحلية ووقت اليوم ومكان وجودك.

اكتب إلى support@aerosims.com مع رقم طلبك. وإذا لم نتمكن من تشغيلها، تسترد أموالك كاملة.

نعم. ما دامت شريحة eSIM لم تُثبَّت على أي جهاز، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 30 يوماً من الشراء ولأي سبب. وإذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك أيضاً حق الانسحاب القانوني خلال 14 يوماً، وينتهي هذا الحق بمجرد تثبيت شريحة eSIM أو تفعيلها. وتُطبَّق تمديدات الباقة والبيانات المضافة على شريحتك الفعّالة فوراً؛ وبعد تطبيقها لا يمكن إلغاؤها. أما قبل ذلك فنردّ قيمتها كاملة. ونراجع كل طلب استرداد خلال 48 ساعة. والتفاصيل في سياسة الاسترداد لدينا.

راسلنا على support@aerosims.com أو استخدم صفحة التواصل. نردّ على مدار الساعة، سبعة أيام في الأسبوع. والدعم الشخصي متاح بلغتك: اكتب بها ونردّ عليك بها.