شحن

المحتويات (5)

1. ما الذي تتلقاه
2. مدة التسليم وتكلفته
3. تثبيت باقتك وبدؤها
4. إذا لم تصلك eSIM
5. سجل الإصدارات

1ما الذي تتلقاه

احتفظ برمز QR ورابط صفحة eSIM الخاصة بك لنفسك. أي شخص يحصل عليهما يمكنه تثبيت eSIM الخاصة بك.

2مدة التسليم وتكلفته

التسليم مجاني. نسلّم للعملاء في جميع أنحاء العالم. الوجهات التي تعمل فيها الباقة مذكورة في كل صفحة منتج.

3تثبيت باقتك وبدؤها

1. ثبّت eSIM قبل السفر، ما دامت لديك شبكة Wi-Fi. الخطوات موجودة في رسالة التسليم.
2. شغّل تجوال البيانات لشريحة AeroSims eSIM عند وصولك. لتجنب رسوم شركة الاتصالات في بلدك، أبقِ تجوال البيانات متوقفًا لشريحتك الأساسية.
3. تبدأ باقتك عند أول اتصال لشريحة eSIM بشبكة مدعومة في بلد تشمله باقتك، ما لم تذكر صفحة المنتج خلاف ذلك. إذا كانت باقة إقليمية تشمل أيضًا البلد الذي أنت فيه، فقد تبدأ بمجرد اتصال eSIM هناك.

تعمل بعض الباقات، ومنها بعض الباقات طويلة الأمد لبلد واحد، على شريحة eSIM تعمل أيضًا في دول أخرى. تذكر صفحة المنتج ورسالة التسليم هذه الدول. قد تبدأ مثل هذه الباقة بمجرد اتصال eSIM في أي منها، بما في ذلك بلدك. للاحتياط، أبقِ تجوال البيانات لشريحة AeroSims eSIM متوقفًا حتى تصل.

4إذا لم تصلك eSIM

1. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي.
2. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند الدفع. إذا كان قد يكون خاطئًا، فتواصل معنا؛ سنتحقق من الطلب معك ونساعدك.
3. اطلب من Sky في الدردشة إعادة إرسال eSIM، أو اكتب إلى support@aerosims.com مع رقم طلبك.

إذا لم نتمكن من تسليم eSIM، تحصل على استرداد كامل. راجع سياسة الاسترداد والانسحاب.

سجل الإصدارات

AeroSims · سويسرا · support@aerosims.com
شروط الخدمة · الاسترداد والانسحاب · الخصوصية · التسليم · اتصل بنا · الإشعار القانوني