Cargando tu eSIM
Este enlace no es válidoAhora mismo no podemos conectar con la red
Abre de nuevo el enlace de tu correo de AeroSims. Si sigue fallando, escribe a support@aerosims.com con tu número de pedido.
Tu eSIM no se ve afectada. Vuelve a intentarlo en un minuto.
Escribir a soporteInstalada. Empieza cuando te conectes en el extranjero
No tienes que hacer nada hasta que aterrices. Si los datos no se activan solos, sigue los pasos de abajo.
¿Aún sin conexión? Comprobar eSIMTe quedan pocos datos
Puedes añadir más datos a esta misma eSIM. No hace falta reinstalar nada.
Esta eSIM caduca pronto
Añade días ahora para que siga funcionando.
Esta eSIM caduca pronto
Añade datos ahora y esta eSIM seguirá funcionando. No hace falta reinstalar nada.
Has usado todos los datos
Tu plan sigue vigente. Puedes añadir datos a esta misma eSIM. No hace falta reinstalar nada.
Este pedido se ha cancelado
La eSIM no se puede instalar. Si has pagado y esperabas esta eSIM, escribe a soporte indicando tu número de pedido.
Escribir a soporteEsta eSIM se ha desactivado
Ya no se conecta. Si no lo esperabas, escribe a soporte indicando tu número de pedido.
Escribir a soporteEsta eSIM está suspendida
La red ha pausado esta línea. Escribe a soporte indicando tu número de pedido para que podamos comprobar qué ha pasado.
Escribir a soporteLa eSIM se ha eliminado del móvil
Una eSIM eliminada no se puede volver a instalar con el mismo código. Escribe a soporte indicando tu número de pedido.
Escribir a soporte¿Sin conexión? Revisa estos pasos
Si los datos no se activan
- Ajustes, Datos móviles: activa la línea de esta eSIM.
- En la opción Datos móviles, elige la línea de la eSIM.
- Entra en la línea de la eSIM y activa Itinerancia de datos.
- Espera un minuto. ¿Sigue sin funcionar? Activa el Modo avión y vuelve a desactivarlo.
- Ajustes, Red e Internet, Tarjetas SIM: activa esta eSIM.
- Selecciónala como SIM para los datos móviles.
- Entra en esta SIM y activa la opción Itinerancia.
- Espera un minuto. ¿Sigue sin funcionar? Activa el Modo avión y vuelve a desactivarlo.
Si sigue sin conectar, elige una red manualmente en los mismos ajustes.
Introducir los datos manualmenteDatos de instalación y códigos
¿Ya está instalada en este móvil? Entonces aquí no hay nada que hacer. El código no se puede instalar dos veces.
Instalar en un iPhone Instalar en un AndroidiPhone: Ajustes, Datos móviles, Añadir eSIM, Usar código QR, Introducir los datos manualmente.
Android: Ajustes, Red e Internet, Tarjetas SIM, Añadir eSIM, después elige la configuración manual.
Consumo y datos del pedido
- Usados
- Restantes
- Datos incluidos
- Días usados
- Empezó el
- Caduca el
- Caducó el
- Instalada el
- Instalar antes del
- Número de pedido