Términos del servicio

Al acceder a aerosims.com o comprar en el sitio, aceptas estos términos del servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, te rogamos que no utilices nuestros servicios. AeroSims se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

AeroSims ofrece planes de datos eSIM digitales para viajeros internacionales en más de 176 países. Todos los productos se entregan de forma digital por email (código QR) en los 60 segundos posteriores a la compra.

• Los planes eSIM no son transferibles y están vinculados a un dispositivo
• Los planes son exclusivamente de datos: no incluyen llamadas de voz ni SMS, salvo que se indique lo contrario
• La cobertura depende de la disponibilidad de la red local en cada país
• El dispositivo debe ser compatible con eSIM y estar libre

• Todos los precios se muestran en USD, salvo que se indique lo contrario
• El pago se procesa de forma segura a través de Shopify Payments
• Tu pedido se confirma inmediatamente tras el pago correcto
• AeroSims se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio o fraude

• Los reembolsos son posibles si la eSIM no se ha instalado ni activado
• Una vez que el código QR de la eSIM se ha escaneado e instalado, no es reembolsable
• Si tienes problemas técnicos, contacta con support@aerosims.com en un plazo de 7 días
• Las solicitudes de reembolso se revisan en un plazo de 48 horas

• Eres responsable de comprobar antes de comprar si tu dispositivo es compatible con eSIM
• Debes proporcionar una dirección de email válida para recibir tu eSIM
• Te comprometes a no revender, compartir ni ceder los planes eSIM de AeroSims
• Te comprometes a utilizar el servicio únicamente con fines lícitos

AeroSims no se hace responsable de las interrupciones del servicio causadas por los operadores de red locales, la incompatibilidad del dispositivo, las restricciones gubernamentales u otros factores ajenos a nuestro control. En ningún caso la responsabilidad de AeroSims superará el importe pagado por el plan correspondiente.

Estos términos del servicio se rigen por la legislación mercantil internacional aplicable. Todas las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante. Al utilizar los servicios de AeroSims, renuncias al derecho a participar en demandas colectivas.