Semua yang perlu kamu
tahu tentang eSIM

eSIM (embedded SIM) adalah kartu SIM digital yang sudah tertanam di ponsel kamu. Alih-alih memasang SIM fisik, kamu memindai kode QR dan ponsel kamu terhubung ke jaringan lokal. Tanpa menunggu pengiriman, tanpa tukar-menukar kartu.

Ada tiga hal. Secara fisik: tidak ada kartu yang perlu ditukar, tidak perlu alat pembuka slot SIM, tidak ada yang bisa hilang. Secara kontrak: eSIM perjalanan adalah produk data prabayar dengan masa berlaku tetap. Tanpa kontrak, tanpa masa pemberitahuan, tanpa pemeriksaan kredit. Secara fungsi: eSIM hanya membawa data. Nomor telepon kamu tetap ada di SIM biasa kamu, yang terus berfungsi berdampingan untuk telepon dan SMS.

AeroSims adalah penyedia eSIM perjalanan. Kami menjual dua hal: paket unlimited untuk 175 negara, dengan harga berdasarkan lama perjalanan, dan paket data dari 3 GB sampai 50 GB untuk 195 negara, ditambah 32 paket regional dan global. Tanpa biaya roaming, tanpa kontrak, tanpa SIM fisik.

Paket unlimited tersedia untuk 175 negara. Paket data mencakup 195 negara dan wilayah, ditambah 32 paket regional dan global, misalnya Eropa, Asia, Karibia, atau paket global yang mencakup 130+ negara. Telusuri daftar destinasi lengkap untuk menemukan tujuan kamu.

Ya, kuota kamu tidak pernah habis selama masa berlaku paket. Agar jaringan lokal tetap cepat dan stabil untuk semua orang, operator lokal menerapkan kebijakan penggunaan wajar: setelah pemakaian yang luar biasa besar dalam satu hari, kecepatan dapat diturunkan untuk sisa hari itu dan kembali penuh keesokan harinya. Penggunaan perjalanan normal (peta, pesan, media sosial, musik, panggilan video, dan hotspot) tidak terpengaruh. Jika kamu butuh jumlah data terjamin pada kecepatan penuh, paket data kami memberikan GB tetap pada kecepatan penuh sampai habis. Ikhtisar per negara kami menunjukkan dengan tepat apa yang berlaku di setiap destinasi.

Pilih paket unlimited kalau kamu streaming, berbagi hotspot, atau memang tidak mau repot memikirkan pemakaian. Paket ini berjalan selama jumlah hari yang kamu pilih. Pilih paket data kalau kamu ingin jumlah GB tetap pada kecepatan penuh, atau kalau kamu hanya butuh peta, chat, dan hal-hal penting saja. Untuk perjalanan singkat, paket data biasanya pilihan yang lebih murah.

Tidak, eSIM AeroSims hanya untuk data. SIM biasa kamu tetap aktif untuk telepon dan SMS di nomor kamu sendiri, dan kamu bisa menelepon lewat internet dengan WhatsApp, FaceTime, Signal, atau Telegram menggunakan data AeroSims kamu.

Sebagian besar smartphone yang dirilis setelah 2019 mendukung eSIM, termasuk semua model iPhone mulai dari XR, Samsung Galaxy S20 ke atas, dan Google Pixel 3 ke atas. Ponsel kamu juga harus bebas dari kunci operator. Cek daftar kompatibilitas lengkap untuk memastikan modelmu, atau tekan *#06# dan cari nomor EID.

Bisa, setiap iPhone mulai dari iPhone XR dan XS (2018) mendukung eSIM. Termasuk seri 11, 12, 13, 14, 15, dan 16 serta iPhone SE (2020 dan 2022).

Bisa, Samsung Galaxy S20 ke atas, semua model Google Pixel 3 ke atas, OnePlus 12, seri Motorola Razr, dan banyak ponsel Android lain sejak 2020 mendukung eSIM. Lihat halaman perangkat yang kompatibel untuk daftar lengkapnya.

Bisa. eSIM berjalan berdampingan dengan SIM fisik kamu, jadi kamu tetap memakai nomor sendiri untuk telepon, SMS, dan kode bank sementara AeroSims mengurus data kamu di luar negeri. Tidak ada yang perlu dilepas dari ponsel kamu.

Telusuri paket kami, pilih destinasi dan lama perjalanan, lalu selesaikan pembayaran. Kode QR kamu dikirim otomatis lewat email. Antara 3 dan 28 Juli 2026, 27 dari 28 pesanan kami terkirim otomatis: median 14 detik, paling lambat 18 detik, semuanya di bawah satu menit. Diukur dari checkout sampai pengiriman di sistem pesanan kami; angka per 29 Juli 2026.

Tidak. Tidak ada pemeriksaan identitas, tidak ada unggah dokumen, dan tidak ada registrasi SIM. Kamu membeli online, kode QR datang lewat email, dan kamu memasangnya sendiri.

Kapan saja sebelum kamu berangkat. Pengiriman berlangsung otomatis, jadi tidak ada waktu tunggu yang perlu diperhitungkan. Saran praktis kami: beli satu atau dua hari sebelumnya, pasang di rumah selagi masih ada Wi-Fi, dan biarkan aktif saat kamu tiba. Kode QR AeroSims tetap bisa dipasang selama 180 hari selama kamu belum memasangnya, jadi membeli jauh-jauh hari tidak merugikan kamu sama sekali.

Di beberapa negara, ya, tetapi sebagian besar justru menguntungkan kamu. Beberapa negara mewajibkan identitas untuk membeli SIM prabayar lokal; eSIM roaming seperti milik kami umumnya terhindar dari kewajiban itu, dan itu salah satu keunggulan praktis terbesarnya. Selain itu, beberapa negara membatasi layanan tertentu di tingkat jaringan, misalnya panggilan lewat internet di Uni Emirat Arab, atau menyaring sebagian internet, seperti yang dilakukan Tiongkok dan Iran. Aturan itu ditetapkan oleh negara dan operatornya, bukan oleh kami. Kami tidak bisa menjanjikan bahwa aplikasi atau layanan tertentu pasti bisa diakses, dan situasinya bisa berubah. Kalau ada layanan tertentu yang penting untuk perjalanan kamu, periksa status terkininya sebelum kamu membeli.

Pasang sebelum kamu berangkat, selagi masih ada Wi-Fi di rumah. Masa berlaku tidak dimulai saat kamu membeli. Masa berlaku dimulai begitu eSIM pertama kali terhubung ke jaringan di destinasi tujuanmu, jadi memasangnya beberapa hari lebih awal tidak merugikan kamu sama sekali.

Sekitar dua menit. Buka pengaturan ponsel kamu, pindai kode QR dari email, ikuti petunjuknya, lalu jadikan eSIM sebagai jalur data kamu dan aktifkan roaming data.

Kamu butuh koneksi internet (Wi-Fi atau data seluler yang sudah kamu punya) untuk memasang profil eSIM. Setelah terpasang, Wi-Fi tidak diperlukan lagi: eSIM terhubung sendiri ke jaringan lokal.

Tergantung produk yang kamu beli. Paket data punya jumlah GB tetap. Begitu habis, koneksi berhenti. Selama eSIM-nya masih berlaku, kamu sering kali bisa menambah data lagi ke eSIM yang sama dari halaman eSIM pribadi kamu; kalau tidak, kamu membeli paket lain. Paket unlimited tidak habis selama masa yang kamu pesan; operator lokal menerapkan kebijakan penggunaan wajar, jadi setelah pemakaian yang luar biasa besar dalam satu hari, kecepatan dapat diturunkan untuk sisa hari itu dan kembali penuh keesokan harinya.

Sering kali bisa. Selama paket data masih berlaku, meski kuotanya sudah habis, halaman eSIM pribadi kamu (tautannya ada di email pengiriman) menunjukkan apakah datanya bisa ditambah, dan kamu bisa memilih berapa banyak. Paket unlimited bisa diperpanjang dengan hari tambahan sebelum masa berlakunya habis, dari halaman yang sama. Kalau paketmu tidak bisa ditambah, paket kedua untuk destinasi yang sama datang lewat email dalam hitungan detik dan terpasang berdampingan dengan eSIM yang sudah kamu punya, jadi kamu bisa berpindah seketika.

Sering kali bisa. Selama paket unlimited masih aktif, kamu bisa menambahkan hari langsung dari halaman eSIM pribadi kamu (tautannya ada di email pengiriman): tanpa kode QR baru, tanpa pemasangan apa pun. Untuk paket data, halaman yang sama menunjukkan apakah datanya bisa ditambah selama paketnya masih berlaku, dan data tambahan juga memperpanjang masa berlaku paketnya. Kamu juga bisa membeli paket baru kapan saja; beberapa eSIM bisa berada di satu perangkat sekaligus, jadi berpindah hanya butuh beberapa detik.

Ada, pesan tiga eSIM atau lebih dalam satu pembelian dan 10% otomatis dipotong dari seluruh pesanan. Tanpa kode. Untuk jumlah yang lebih besar, lihat halaman bisnis kami.

Setiap eSIM dipasang di satu perangkat. Untuk membuat laptop, tablet, atau teman perjalanan ikut online, gunakan hotspot ponsel kamu. Tethering sudah termasuk di setiap paket tanpa biaya tambahan.

eSIM kamu terhubung ke jaringan mitra lokal kami di setiap negara. Sebagian besar destinasi berjalan di 4G/LTE; 5G tersedia di beberapa negara dan dicantumkan di halaman produk masing-masing. Kecepatan sebenarnya bergantung pada jaringan lokal, waktu dalam sehari, dan lokasi kamu.

Tulis ke support@aerosims.com beserta nomor pesanan kamu. Kalau kami tidak berhasil membuatnya berfungsi, uang kamu dikembalikan sepenuhnya.

Bisa. Selama eSIM belum dipasang di perangkat mana pun, kamu bisa meminta pengembalian dana penuh dalam 30 hari sejak pembelian, dengan alasan apa pun. Kalau kamu konsumen di UE/EEA atau Inggris, kamu juga punya hak pembatalan 14 hari sesuai undang-undang, yang berakhir begitu kamu memasang atau mengaktifkan eSIM. Perpanjangan paket dan data tambahan langsung diterapkan ke eSIM aktif kamu; setelah diterapkan, keduanya tidak bisa lagi dibatalkan. Sebelum itu, kami mengembalikan dananya sepenuhnya. Kami meninjau setiap permintaan pengembalian dana dalam 48 jam. Detailnya ada di kebijakan pengembalian dana kami.

Kirim email ke support@aerosims.com atau gunakan halaman kontak. Kami menjawab sepanjang waktu, tujuh hari seminggu. Dukungan personal dalam bahasa kamu: cukup tulis dalam bahasamu, kami membalas dalam bahasa yang sama.