Kebijakan pengiriman

AeroSims

AeroSims menjual eSIM digital. Tidak ada yang dikirim secara fisik: kamu menerima semuanya melalui email, dan tidak ada biaya pengiriman.

Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026

Ringkasan

  • Pengiriman melalui email ke alamat yang kamu masukkan saat checkout. Tanpa kartu SIM fisik, tanpa biaya pengiriman, tanpa bea cukai.
  • Biasanya dalam satu menit setelah pembayaran. Paket jangka panjang disiapkan dalam beberapa langkah dan tiba paling lambat 24 jam setelah pembayaran.
  • Paketmu dimulai pada koneksi pertama ke jaringan di negara yang dicakup paketmu, bukan saat kamu membelinya.
  • Aktifkan dalam 180 hari sejak pembelian, jika tidak eSIM akan kedaluwarsa tanpa terpakai.
  • Belum ada yang tiba setelah 15 menit? Periksa folder spam, lalu tanyakan kepada Sky di chat atau tulis ke support@aerosims.com.
Daftar isi (5)
  1. Apa yang kamu terima
  2. Waktu dan biaya pengiriman
  3. Menginstal dan memulai paketmu
  4. Jika eSIM kamu belum tiba
  5. Riwayat versi

1Apa yang kamu terima

Apa Di mana
Konfirmasi pesanan Email segera setelah pembayaran
eSIM kamu: kode QR dan detail aktivasi manual Email pengiriman
Panduan instalasi Email pengiriman
Tautan ke halaman eSIM pribadimu dengan status, data yang dipakai, dan perpanjangan Email pengiriman
Konfirmasi perpanjangan (top-up) Email setelah perpanjangan ditambahkan

Jaga kerahasiaan kode QR dan tautan halaman eSIM pribadimu. Siapa pun yang memilikinya dapat menginstal eSIM kamu.

2Waktu dan biaya pengiriman

Produk Pengiriman biasanya
Paket unlimited dan paket data Biasanya dalam satu menit setelah pembayaran
Paket jangka panjang (6 bulan, 1 tahun) Disiapkan dalam beberapa langkah. Kami mengirim email segera setelah eSIM siap, paling lambat 24 jam setelah pembayaran. Jika kami tidak dapat mengirimkannya dalam waktu tersebut, kamu dapat membatalkan pesanan dan mendapatkan pengembalian dana penuh.
Perpanjangan (top-up) Ditambahkan ke eSIM yang sudah kamu miliki segera setelah pembayaran

Pengiriman gratis. Kami mengirim ke pelanggan di seluruh dunia. Destinasi tempat paket berfungsi tercantum di setiap halaman produk.

3Menginstal dan memulai paketmu

  1. Instal eSIM sebelum bepergian, selagi ada Wi-Fi. Langkah-langkahnya ada di email pengirimanmu.
  2. Aktifkan roaming data untuk eSIM AeroSims saat kamu tiba. Untuk menghindari biaya dari operator di negaramu, biarkan roaming data untuk SIM utamamu tetap mati.
  3. Paketmu dimulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan yang didukung di negara yang dicakup paketmu, kecuali disebutkan lain di halaman produk. Jika paket regional juga mencakup negara tempat kamu berada, paket dapat dimulai begitu eSIM terhubung di sana.

Beberapa paket, termasuk beberapa paket jangka panjang untuk satu negara, berjalan pada eSIM yang juga berfungsi di negara lain. Halaman produk dan email pengirimanmu menyebutkan negara-negara tersebut. Paket seperti ini dapat dimulai begitu eSIM terhubung di salah satu negara tersebut, termasuk negara asalmu. Agar aman, biarkan roaming data untuk eSIM AeroSims tetap mati sampai kamu tiba.

Batas waktu aktivasi: eSIM yang belum terhubung ke jaringan dalam 180 hari sejak pembelian akan kedaluwarsa tanpa terpakai, kecuali halaman produk menyebutkan jangka waktu lain.

4Jika eSIM kamu belum tiba

  1. Periksa folder spam atau junk.
  2. Periksa alamat email yang kamu masukkan saat checkout. Jika mungkin salah, hubungi kami; kami akan memverifikasi pesanan bersamamu dan membantu.
  3. Minta Sky di chat untuk mengirim ulang eSIM kamu, atau tulis ke support@aerosims.com dengan nomor pesananmu.

Jika kami tidak dapat mengirim eSIM kamu, kamu mendapat pengembalian dana penuh. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana dan Penarikan Diri kami.

Riwayat versi

Tanggal Yang berubah
2 Oktober 2026 Versi baru. Waktu pengiriman, waktu pengiriman paling lambat untuk paket jangka panjang, kapan paket dimulai, batas waktu aktivasi, dan perpanjangan.

Masih menunggu eSIM kamu?

Kirimkan nomor pesananmu kepada kami dan kami akan memeriksanya.

Kirim email ke support@aerosims.com

AeroSims · Swiss · support@aerosims.com
Ketentuan Layanan · Pengembalian dana dan penarikan diri · Privasi · Pengiriman · Kontak · Pemberitahuan hukum