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- 📱Controlla la cartella spam: i codici QR occasionalmente arrivano lì.
- 🧪Esegui eSIM Check: trova automaticamente la causa e risolve la maggior parte dei casi sul posto.
- ✅Assicurati che il tuo telefono supporti eSIM (componi *#06#; no EID significa no eSIM).
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Il tuo dispositivo potrebbe essere bloccato dal gestore telefonico o non compatibile con eSIM. Comporre *#06#: se non appare la linea EID, il telefono non ha hardware eSIM. La nostra guida alla compatibilità elenca tutti i modelli supportati.
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Vai su Impostazioni → Dati cellulare → seleziona AeroSims eSIM → attiva Roaming dati. Ancora bloccato? Il segno di spunta eSIM ti guida attraverso il resto, passo dopo passo.
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Sì, garanzia di rimborso di 30 giorni: se eSIM non è mai stato installato, riceverai un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto. Una volta installato, un eSIM tecnicamente difettoso che il nostro team non può riparare è sempre rimborsabile. Sky controlla in anticipo il tuo caso nella chat.