Tutto quello che devi
sapere sull'eSIM

Una eSIM (embedded SIM) è una scheda SIM digitale integrata nel tuo telefono. Invece di inserire una SIM fisica, scansioni un codice QR e il tuo telefono si collega a una rete locale. Senza aspettare la spedizione, senza cambiare schede.

In tre modi. Fisicamente: nessuna scheda da cambiare, nessuno spillino, niente da perdere. Contrattualmente: una eSIM da viaggio è un prodotto dati prepagato con una durata fissa. Nessun contratto, nessun preavviso di disdetta, nessuna verifica del credito. Funzionalmente: trasporta solo dati. Il tuo numero di telefono resta sulla tua SIM abituale, che continua a funzionare in parallelo per chiamate e messaggi.

AeroSims è un provider di eSIM da viaggio. Vendiamo due cose: piani illimitati per 175 Paesi, con prezzo in base alla durata del viaggio, e pacchetti dati da 3 GB a 50 GB per 195 Paesi, più 32 pacchetti regionali e globali. Nessun costo di roaming, nessun contratto, nessuna SIM fisica.

I piani illimitati sono disponibili per 175 Paesi. I pacchetti dati coprono 195 Paesi e territori, più 32 pacchetti regionali e globali, per esempio Europa, Asia, Caraibi oppure un pacchetto globale che comprende 130+ Paesi. Consulta l'elenco completo delle destinazioni per trovare la tua.

Sì, i tuoi dati non si esauriscono mai per tutta la durata del piano. Per mantenere le reti locali veloci e stabili per tutti, gli operatori locali applicano una politica di uso corretto: dopo un utilizzo insolitamente intenso in una singola giornata, la velocità può essere ridotta per il resto della giornata e torna piena il giorno successivo. L'uso normale in viaggio (mappe, messaggistica, social, musica, videochiamate e hotspot) non è interessato. Se ti serve un volume garantito alla massima velocità, i nostri pacchetti dati ti danno un numero fisso di GB a piena velocità fino a esaurimento. La nostra panoramica per Paese mostra esattamente cosa vale in ogni destinazione.

Scegli un piano illimitato se fai streaming, condividi l'hotspot o semplicemente non vuoi mai pensare al consumo. Dura per il numero di giorni che scegli tu. Scegli un pacchetto dati se vuoi una quantità fissa di GB a piena velocità, oppure se ti servono solo mappe, chat e l'essenziale. Per i viaggi brevi i pacchetti sono di solito l'opzione più economica.

No, le eSIM AeroSims sono solo dati. La tua SIM abituale resta attiva per chiamate e SMS sul tuo numero, e con i dati AeroSims puoi chiamare via internet con WhatsApp, FaceTime, Signal o Telegram.

La maggior parte degli smartphone usciti dopo il 2019 supporta la eSIM, inclusi tutti i modelli di iPhone dall'XR in poi, Samsung Galaxy S20 e successivi e Google Pixel 3 e successivi. Il telefono deve anche essere libero da vincoli di operatore. Controlla l'elenco completo di compatibilità per confermare il tuo modello, oppure digita *#06# e cerca un numero EID.

Sì, ogni iPhone dall'iPhone XR e XS (2018) in poi supporta la eSIM. Sono incluse le serie 11, 12, 13, 14, 15 e 16 e anche l'iPhone SE (2020 e 2022).

Sì, Samsung Galaxy S20 e successivi, tutti i modelli Google Pixel 3 e successivi, OnePlus 12, la serie Motorola Razr e molti altri telefoni Android dal 2020 in poi supportano la eSIM. Consulta la pagina dei dispositivi compatibili per l'elenco completo.

Sì. La eSIM funziona in parallelo alla tua SIM fisica, così mantieni il tuo numero per chiamate, messaggi e codici della banca mentre AeroSims si occupa dei tuoi dati all'estero. Non devi togliere nulla dal telefono.

Sfoglia i piani, scegli la destinazione e la durata del viaggio e completa l'ordine. Il tuo codice QR ti arriva automaticamente via email. Tra il 3 e il 28 luglio 2026, 27 dei nostri 28 ordini sono stati consegnati automaticamente: mediana 14 secondi, il più lento 18 secondi, tutti entro un minuto. Misurato dal checkout all'invio nel nostro sistema di ordini; dati aggiornati al 29 luglio 2026.

No. Non c'è nessun controllo dell'identità, nessun caricamento di documenti e nessuna registrazione della SIM. Acquisti online, il codice QR arriva via email e lo installi da solo.

In qualsiasi momento prima di partire. La consegna è automatica, quindi non c'è nessun tempo di attesa da mettere in conto. Il nostro consiglio pratico: acquistala un giorno o due prima, installala a casa mentre hai ancora il Wi-Fi e lasciala attivare all'arrivo. Un codice QR AeroSims resta installabile per 180 giorni finché non lo hai installato, quindi acquistare con largo anticipo non ti costa nulla.

In alcuni Paesi sì, ma per lo più a tuo vantaggio. Diversi Paesi richiedono un documento d'identità per acquistare una SIM prepagata locale; una eSIM in roaming come la nostra in genere evita questo passaggio, ed è uno dei suoi maggiori vantaggi pratici. Oltre a questo, alcuni Paesi limitano certi servizi a livello di rete, per esempio le chiamate via internet negli Emirati Arabi Uniti, oppure filtrano parti di internet, come fanno Cina e Iran. Queste regole sono stabilite dal Paese e dai suoi operatori, non da noi. Non possiamo garantire che una determinata app o un determinato servizio sia raggiungibile, e la situazione può cambiare. Se un servizio specifico è importante per il tuo viaggio, verificane lo stato attuale prima di acquistare.

Installala prima di partire, mentre a casa hai ancora il Wi-Fi. Il periodo di validità non parte al momento dell'acquisto. Parte nell'istante in cui la eSIM si collega per la prima volta a una rete nella tua destinazione, quindi installarla con giorni di anticipo non ti costa nulla.

Circa due minuti. Apri le impostazioni del telefono, scansiona il codice QR dall'email, segui le istruzioni, poi imposta la eSIM come linea dati e attiva il roaming dati.

Ti serve una connessione a internet (Wi-Fi oppure i tuoi dati mobili attuali) per installare il profilo eSIM. Una volta installato non serve più il Wi-Fi: la eSIM si collega da sola alle reti locali.

Dipende dal prodotto che hai acquistato. Un pacchetto dati ha una quantità fissa di GB. Una volta esaurita, la connessione si ferma. Finché la eSIM è ancora valida, spesso puoi aggiungerle altri dati dalla tua pagina eSIM personale; altrimenti acquisti un altro pacchetto. Un piano illimitato non si esaurisce per tutta la durata che hai prenotato; gli operatori locali applicano una politica di uso corretto, quindi dopo un utilizzo insolitamente intenso in una singola giornata la velocità può essere ridotta per il resto della giornata e torna piena il giorno successivo.

Spesso sì. Finché un pacchetto dati è ancora valido, anche quando i suoi dati sono esauriti, la tua pagina eSIM personale (il link è nell'email di consegna) ti mostra se puoi aggiungere altri dati e ti lascia scegliere quanti. Un piano illimitato può essere prolungato con giorni aggiuntivi prima che scada, dalla stessa pagina. Se il tuo piano non può riceverne altri, un secondo piano per la stessa destinazione arriva via email in pochi secondi e si installa accanto alla eSIM che hai già, così puoi passare all'altra all'istante.

Spesso sì. Finché un piano illimitato è ancora attivo, puoi aggiungere giorni extra direttamente dalla tua pagina eSIM personale (il link è nell'email di consegna): nessun nuovo codice QR, niente da installare. Per un pacchetto dati, la stessa pagina ti mostra se puoi aggiungere altri dati finché è ancora valido, e con i dati aggiunti il pacchetto dura anche più a lungo. Puoi anche acquistare un nuovo piano quando vuoi: sullo stesso dispositivo possono coesistere più eSIM, quindi passare dall'una all'altra richiede pochi secondi.

Sì, ordina tre eSIM o più in un unico acquisto e il 10% viene tolto automaticamente dall'intero ordine. Non serve nessun codice. Per volumi maggiori, consulta la nostra pagina business.

Ogni eSIM si installa su un solo dispositivo. Per collegare a internet un laptop, un tablet o un compagno di viaggio, usa l'hotspot del tuo telefono. Il tethering è incluso in ogni piano senza costi aggiuntivi.

La tua eSIM si collega alle nostre reti partner locali in ogni Paese. La maggior parte delle destinazioni funziona in 4G/LTE; il 5G è disponibile in alcuni Paesi ed è indicato sulla singola pagina prodotto. La velocità effettiva dipende dalla rete locale, dall'ora del giorno e da dove ti trovi.

Scrivi a support@aerosims.com indicando il numero d'ordine. Se non riusciamo a farla funzionare, ti restituiamo l'intero importo.

Sì. Finché la eSIM non è stata installata su nessun dispositivo, puoi richiedere il rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto, per qualsiasi motivo. Se sei un consumatore nell'UE/SEE o nel Regno Unito hai anche il diritto di recesso legale di 14 giorni, che decade nel momento in cui installi o attivi la eSIM. I prolungamenti del piano e i dati aggiunti vengono applicati subito alla tua eSIM attiva; una volta applicati non possono più essere annullati. Prima di quel momento li rimborsiamo per intero. Esaminiamo ogni richiesta di rimborso entro 48 ore. I dettagli sono nella nostra politica di rimborso.

Scrivi a support@aerosims.com oppure usa la pagina dei contatti. Rispondiamo 24 ore su 24, sette giorni su sette. L'assistenza personale è disponibile nella tua lingua: scrivici nella tua e ti rispondiamo nella stessa.