Giappone: rete e condizioni
Hai dati illimitati in Giappone sulla rete KDDI per un periodo da 3 a 31 giorni. Ecco in breve cosa si applica.
Condizioni in vigore dal 23 ottobre 2026 · Pagina aggiornata il 28 ottobre 2026 · Qui trovi sempre la versione più recente.
In sintesi
- Dati illimitati sul telefono, con una politica di uso corretto.
- Solo dati, solo in Giappone.
- Il giorno 1 è il giorno della tua prima connessione dati in Giappone.
- Installala una volta sola, non rimuoverla mai.
- Il tuo telefono deve supportare la eSIM, essere sbloccato e supportare la banda 18 o 26.
1Fornitore e condizioni
Acquisti la eSIM da AeroSims. Il servizio mobile in Giappone è fornito da ROKKODE INC., con sede a Kobe (Giappone), sulla rete KDDI.
Le condizioni di ROKKODE si applicano a questo servizio non appena inizi a usare la eSIM. Non ti serve un account. Fa fede la versione giapponese.
Il servizio mobile è regolato dal diritto giapponese. Resta valida ogni tutela che ti spetta in base alle norme inderogabili che si applicano a te.
2Cosa è incluso
- Incluso: dati mobili illimitati sul telefono con una politica di uso corretto, un indirizzo IP giapponese e hotspot fino a una quantità totale.
- Non incluso: chiamate, SMS, chiamate di emergenza con questa eSIM, portabilità del numero e uso fuori dal Giappone.
- La tua SIM abituale può restare attiva per chiamate e SMS.
- Velocità e segnale dipendono da luogo, orario, carico della rete, edifici e dal tuo telefono, e non sono garantiti.
- Questa eSIM è pensata per chi arriva dall’estero e si trova temporaneamente in Giappone.
3Giorni e data di inizio
Il giorno 1 è il giorno della tua prima connessione dati in Giappone (ora del Giappone). Il tuo ultimo giorno termina alle 23:59, ora del Giappone.
Esempio: 7 giorni, prima connessione dati lunedì alle 22:00. Lunedì è il giorno 1 e la tua eSIM funziona fino a domenica alle 23:59.
Puoi installarla prima del viaggio. L’installazione non fa partire i tuoi giorni.
Ogni eSIM ha una data limite di avvio, almeno 120 giorni dopo il tuo acquisto. I tuoi giorni iniziano al più tardi in quella data, anche se non hai usato la eSIM. La data è indicata nella tua e-mail e nella tua pagina My eSIM.
Questa eSIM non può essere prolungata né ricaricata, quindi scegli subito tutti i giorni del tuo viaggio.
4Uso corretto e hotspot
Sul telefono i dati sono illimitati. Si applica una politica di uso corretto, basata sul tuo consumo degli ultimi 3 giorni: se supera determinate quantità, se l’uso è eccessivo per altri motivi o se si sospetta un abuso, la velocità può scendere a circa 1 Mbps. Le quantità esatte non vengono pubblicate.
Il 5G è disponibile dove il telefono, la banda di frequenza e la rete lo consentono. Altrimenti il telefono può connettersi in 4G LTE.
L’hotspot è incluso, con una quantità totale per tutto il piano. Superata questa quantità, solo la velocità dell’hotspot può scendere a 128 kbps.
Per qualsiasi altro numero di giorni fino a 21: 1 GB in meno rispetto al numero di giorni.
5Il tuo telefono
- Il tuo telefono deve supportare la eSIM, essere sbloccato (senza blocco SIM) e supportare la banda LTE 18 o la banda 26. Se non supporta nessuna di queste due bande, non è adatto, anche se supporta altre bande.
- Deve essere autorizzato all’uso in Giappone: con il marchio di conformità giapponese (Giteki) oppure in base all’eccezione prevista dalla legge per i dispositivi portati in Giappone.
- Modelli con lo stesso nome cambiano a seconda del paese e del numero di modello, quindi controlla il tuo modello esatto, non solo il nome.
- Il nostro elenco dei dispositivi mostra se il tuo modello supporta la eSIM. Se supporta la banda 18 o 26, lo trovi nelle sue specifiche tecniche. Il mio telefono supporta la eSIM?
- Pensata per telefoni e tablet. Il funzionamento con router e computer non è garantito.
- A seconda del telefono, potresti dover inserire a mano impostazioni come l’APN; la tua pagina My eSIM ti mostra i passaggi.
6Installazione unica e sostituzione
La eSIM si può installare una sola volta e non si può trasferire su un altro telefono. Installala sul telefono con cui viaggerai.
Non rimuoverla mai, nemmeno se qualcosa non funziona: una eSIM rimossa non si può reinstallare e spesso il problema non si può più verificare.
Se ROKKODE o KDDI accertano, dopo una verifica, che il servizio è stato completamente fuori uso per almeno 24 ore consecutive o che la tua eSIM è stata scritta sul telefono con un errore, ricevi tramite noi una eSIM sostitutiva. Questo vale per i problemi che si verificano fino alla fine del tuo piano.
La sostituzione gratuita non è prevista se:
- il tuo telefono non soddisfa i requisiti indicati sopra o è guasto
- impostazioni come l’APN mancano o sono errate
- la eSIM è stata rimossa, reinstallata o trasferita su un altro telefono
- al momento dell’acquisto è stata scelta l’opzione sbagliata
Hai perso il telefono o sospetti un uso improprio? Scrivici subito e faremo sospendere la eSIM.
Hai domande?
Siamo il tuo punto di riferimento per tutto ciò che riguarda questa eSIM, anche per il servizio in Giappone. Se l’hai già acquistata, indica il numero d’ordine e il modello esatto del tuo telefono.
Scrivi a support@aerosims.comIl nostro impegno: Non ancora installata? Rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto. Questo impegno è di AeroSims.
Al tuo acquisto si applicano i nostri Termini di servizio.
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