eSIM에 대해 알아야 할
모든 것

eSIM(내장형 SIM)은 휴대폰에 내장된 디지털 SIM 카드입니다. 실물 SIM을 넣는 대신 QR 코드를 스캔하면 휴대폰이 현지 네트워크에 연결됩니다. 배송을 기다릴 필요도, 카드를 바꿔 끼울 필요도 없습니다.

세 가지가 다릅니다. 물리적으로: 바꿔 끼울 카드도, SIM 핀도, 잃어버릴 것도 없습니다. 계약상으로: 여행용 eSIM은 사용 기간이 정해진 선불 데이터 상품입니다. 약정도, 해지 통보 기간도, 신용 조회도 없습니다. 기능적으로: 데이터만 제공합니다. 전화번호는 기존 SIM에 그대로 남아 있으며, 기존 SIM은 통화와 문자를 위해 eSIM과 함께 계속 작동합니다.

AeroSims는 여행용 eSIM 사업자입니다. 저희가 판매하는 것은 두 가지입니다. 175개국을 위한 무제한 요금제는 여행 기간에 따라 가격이 정해지고, 195개국을 위한 데이터 패키지는 3 GB부터 50 GB까지 제공되며 여기에 32개의 지역 및 글로벌 패키지가 더해집니다. 로밍 요금도, 약정도, 실물 SIM도 없습니다.

무제한 요금제는 175개국에서 이용하실 수 있습니다. 데이터 패키지는 195개 국가 및 지역과 32개의 지역 및 글로벌 패키지를 지원합니다. 예를 들어 유럽, 아시아, 카리브해 또는 130+개국을 아우르는 글로벌 패키지가 있습니다. 전체 여행지 목록에서 원하시는 곳을 찾아보세요.

네, 요금제 사용 기간 동안 데이터가 소진되지 않습니다. 현지 네트워크를 모두에게 빠르고 안정적으로 유지하기 위해 현지 통신사는 공정 사용 정책을 적용합니다. 하루 안에 비정상적으로 많이 사용한 경우 그날 남은 시간 동안 속도가 낮아질 수 있으며 다음 날 다시 최대 속도로 돌아옵니다. 지도, 메신저, 소셜미디어, 음악, 영상통화, 핫스팟 같은 일반적인 여행 사용에는 영향이 없습니다. 최대 속도로 보장된 데이터가 필요하다면 데이터 패키지가 소진될 때까지 고정 GB를 최대 속도로 제공합니다. 국가별 안내에서 각 여행지에 적용되는 내용을 확인하실 수 있습니다.

스트리밍을 즐기거나 핫스팟을 공유하거나 사용량을 아예 신경 쓰고 싶지 않다면 무제한 요금제를 선택하세요. 선택하신 일수만큼 사용하실 수 있습니다. 정해진 용량의 GB를 최대 속도로 쓰고 싶거나 지도, 메신저, 꼭 필요한 것만 이용하신다면 데이터 패키지를 선택하세요. 짧은 여행에는 보통 패키지가 더 저렴합니다.

아니요, AeroSims eSIM은 데이터 전용입니다. 기존 SIM은 본인 번호로 통화와 SMS를 이용하실 수 있도록 계속 활성 상태로 유지되며, AeroSims 데이터로 WhatsApp, FaceTime, Signal, Telegram을 통해 인터넷 통화를 하실 수 있습니다.

2019년 이후 출시된 대부분의 스마트폰은 eSIM을 지원합니다. 여기에는 XR 이후의 모든 iPhone 모델, Samsung Galaxy S20 이후 모델, Google Pixel 3 이후 모델이 포함됩니다. 또한 휴대폰이 통신사 잠금 해제 상태여야 합니다. 전체 호환 목록에서 사용 중인 모델을 확인하시거나, *#06#을 눌러 EID 번호가 있는지 확인해 보세요.

네, iPhone XR과 XS(2018년) 이후의 모든 iPhone은 eSIM을 지원합니다. 여기에는 11, 12, 13, 14, 15, 16 시리즈와 iPhone SE(2020년 및 2022년)가 포함됩니다.

네, Samsung Galaxy S20 이후 모델, 모든 Google Pixel 3 이후 모델, OnePlus 12, Motorola Razr 시리즈를 비롯해 2020년 이후 출시된 많은 Android 휴대폰이 eSIM을 지원합니다. 전체 목록은 호환 기기 페이지에서 확인하세요.

네. eSIM은 실물 SIM과 함께 작동하므로, 해외에서 AeroSims가 데이터를 담당하는 동안 통화, 문자, 은행 인증번호에는 본인 번호를 계속 사용하실 수 있습니다. 휴대폰에서 아무것도 제거하실 필요가 없습니다.

요금제를 둘러보시고 여행지와 여행 기간을 선택한 뒤 결제하세요. QR 코드는 자동으로 이메일로 발송됩니다. 2026년 7월 3일부터 28일 사이에 접수된 28건의 주문 중 27건이 자동으로 전달되었습니다. 중앙값 14초, 가장 느린 경우 18초로 모두 1분 이내였습니다. 저희 주문 시스템에서 결제부터 발송까지를 측정한 값이며, 수치는 2026년 7월 29일 기준입니다.

아니요. 신분 확인도, 서류 업로드도, SIM 등록도 없습니다. 온라인으로 구매하시면 QR 코드가 이메일로 도착하고, 직접 설치하시면 됩니다.

출발 전이라면 언제든 괜찮습니다. 전달이 자동으로 이루어지므로 미리 감안해야 할 대기 시간이 없습니다. 저희가 드리는 실용적인 조언은 하루나 이틀 전에 구매하셔서 아직 Wi-Fi가 있는 집에서 설치해 두고, 도착하실 때 개통되도록 하는 것입니다. AeroSims QR 코드는 설치하지 않은 상태라면 180일 동안 설치할 수 있으므로, 훨씬 미리 구매하셔도 손해가 없습니다.

일부 국가에는 있습니다. 다만 대부분은 여러분께 유리한 쪽입니다. 여러 국가에서는 현지 선불 SIM을 구매할 때 신분 확인을 요구하지만, 저희처럼 로밍 방식의 eSIM은 대체로 그런 절차가 필요 없으며 이는 가장 큰 실질적인 장점 중 하나입니다. 그 외에 몇몇 국가는 네트워크 차원에서 특정 서비스를 제한하기도 합니다. 예를 들어 아랍에미리트의 인터넷 통화가 그렇고, 중국과 이란처럼 인터넷의 일부를 차단하는 경우도 있습니다. 이러한 규정은 저희가 아니라 해당 국가와 현지 통신사가 정하는 것이므로, 특정 앱이나 서비스에 접속할 수 있다고 약속드릴 수는 없으며 상황은 바뀔 수도 있습니다. 여행에 꼭 필요한 서비스가 있다면 구매 전에 현재 상태를 확인해 보세요.

아직 집에 Wi-Fi가 있을 때, 출발 전에 설치하세요. 유효 기간은 구매하실 때 시작되지 않습니다. eSIM이 여행지에서 처음 네트워크에 연결되는 순간부터 시작되므로 며칠 일찍 설치하셔도 손해가 없습니다.

약 2분입니다. 휴대폰 설정을 열고 이메일에 있는 QR 코드를 스캔한 뒤 안내에 따라 진행하시고, eSIM을 데이터 회선으로 지정한 다음 데이터 로밍을 켜 주세요.

eSIM 프로필을 설치하려면 Wi-Fi든 기존 모바일 데이터든 인터넷 연결이 필요합니다. 설치가 끝나면 Wi-Fi는 필요 없습니다. eSIM이 스스로 현지 네트워크에 연결됩니다.

구매하신 상품에 따라 다릅니다. 데이터 패키지는 정해진 용량의 GB를 제공하며, 다 사용하면 연결이 중단됩니다. eSIM의 유효 기간이 남아 있다면 대부분 개인 eSIM 페이지에서 같은 eSIM에 데이터를 추가하실 수 있고, 그렇지 않으면 새 패키지를 구매하시면 됩니다. 무제한 요금제는 예약하신 기간 동안 데이터가 소진되지 않습니다. 현지 통신사가 공정 사용 정책을 적용하므로, 하루 안에 비정상적으로 많이 사용한 경우 그날 남은 시간 동안 속도가 낮아질 수 있으며 다음 날 다시 최대 속도로 돌아옵니다.

대부분 가능합니다. 데이터 패키지의 유효 기간이 남아 있는 동안에는 데이터를 다 쓴 뒤에도 개인 eSIM 페이지(링크는 전달 이메일에 있습니다)에서 데이터를 더 추가할 수 있는지 확인하고, 추가할 용량도 직접 고르실 수 있습니다. 무제한 요금제는 만료되기 전에 같은 페이지에서 일수를 연장하실 수 있습니다. 더 추가할 수 없는 요금제라면 같은 여행지의 두 번째 요금제가 몇 초 만에 이메일로 도착하며, 이미 가지고 계신 eSIM과 함께 설치되므로 즉시 전환하실 수 있습니다.

대부분 가능합니다. 무제한 요금제가 아직 활성 상태라면 개인 eSIM 페이지(링크는 전달 이메일에 있습니다)에서 바로 일수를 추가하실 수 있습니다. 새 QR 코드도, 설치할 것도 없습니다. 데이터 패키지는 유효 기간이 남아 있는 동안 데이터를 더 추가할 수 있는지 같은 페이지에서 확인하실 수 있으며, 데이터를 추가하면 사용 기간도 함께 늘어납니다. 언제든 새 요금제를 구매하셔도 됩니다. 여러 개의 eSIM을 한 기기에 동시에 둘 수 있어 전환은 몇 초면 끝납니다.

네, 한 번의 구매에서 eSIM을 세 개 이상 주문하시면 주문 전체에서 10%가 자동으로 할인됩니다. 코드는 필요 없습니다. 더 많은 수량이 필요하시다면 비즈니스 페이지를 확인해 주세요.

각 eSIM은 한 대의 기기에 설치됩니다. 노트북, 태블릿 또는 동행하는 분을 인터넷에 연결하시려면 휴대폰의 핫스팟을 이용하세요. 테더링은 모든 요금제에 추가 비용 없이 포함되어 있습니다.

eSIM은 각 국가의 현지 파트너 네트워크에 연결됩니다. 대부분의 여행지는 4G/LTE로 운영되며, 5G는 일부 국가에서 이용할 수 있고 해당 내용은 개별 상품 페이지에 안내되어 있습니다. 실제 속도는 현지 네트워크, 시간대, 계신 위치에 따라 달라집니다.

주문 번호와 함께 support@aerosims.com으로 문의해 주세요. 저희가 문제를 해결해 드리지 못하면 전액 환불해 드립니다.

네. eSIM을 어떤 기기에도 설치하지 않으셨다면 구매 후 30일 이내에 이유를 불문하고 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. EU/EEA 또는 영국의 소비자시라면 법정 14일 철회권도 있으며, 이 권리는 eSIM을 설치하거나 개통하시는 순간 소멸됩니다. 요금제 연장과 추가 데이터는 활성 상태인 eSIM에 즉시 적용되며, 적용된 뒤에는 더 이상 취소할 수 없습니다. 적용 전이라면 전액 환불해 드립니다. 모든 환불 요청은 48시간 이내에 검토합니다. 자세한 내용은 환불 정책에 있습니다.

support@aerosims.com으로 이메일을 보내시거나 문의 페이지를 이용해 주세요. 저희는 연중무휴 24시간 답변해 드립니다. 개인 상담은 사용하시는 언어로 제공됩니다. 편하신 언어로 문의하시면 그 언어로 답변해 드립니다.