Jak działa eSIM w podróży, od zamówienia do pierwszego połączenia

Trzy ustawienia, które dają ci internet

eSIM na podróż jest włączona, roaming danych jest dla niej włączony, a dane mobilne idą przez tę linię. Te trzy ustawienia wyjaśniają prawie każdy przypadek zasięgu bez internetu.

1. 1eSIM na podróż jest włączona Instalacja dodaje drugą linię. Na telefonie jest widoczna pod nazwą Carrier, a nie AeroSims. Ma swój własny przełącznik.
2. 2Roaming danych jest włączony dla eSIM na podróż Na tej eSIM nic za to nie dopłacasz. Gdy jest wyłączony, telefon pokazuje sieć i nie przepuszcza danych.
3. 3Dane mobilne są ustawione na eSIM na podróż Dopóki nie przełączysz, telefon dalej wysyła dane przez twoją własną kartę SIM.

Pokaż mi ekrany w moim telefonie Przejdź przez listę kontrolną

Czym jest eSIM na podróż?

eSIM na podróż to druga linia komórkowa, którą pobierasz do telefonu, zamiast wkładać kartę. Daje ci internet za granicą, a twoja własna karta SIM zostaje w telefonie do rozmów i SMS-ów.

• Nic nie idzie pocztą. Nie ma karty, nie ma koperty, nie trzeba podawać adresu; eSIM przychodzi na twoją skrzynkę.
• Tylko dane. eSIM na podróż nie ma numeru telefonu. Rozmowy przez WhatsApp, FaceTime, Signal i Telegram działają na jej danych.
• Twoja własna karta SIM zostaje aktywna do rozmów, SMS-ów i kodów z banku. Nic nie trzeba wyjmować z telefonu.
• Bez paszportu, bez wysyłania dowodu, bez rejestracji. Kupujesz online i instalujesz samodzielnie.

Czy mój telefon obsługuje eSIM?

Wpisz *#06# na klawiaturze telefonu. Jeśli pojawi się wiersz EID, twój telefon ma sprzęt do eSIM. Telefon musi też być wolny od blokady operatora, inaczej zainstaluje eSIM, a potem odmówi jej użycia.

• Działa na wszystkich iPhone'ach od XR w górę, na Samsung Galaxy S20 i nowszych, Google Pixel 3 i nowszych oraz na większości smartfonów wprowadzonych po 2019 roku.
• Sprawdzenie blokady na iPhonie: Ustawienia › Ogólne › To urządzenie › Blokada operatora. „Brak ograniczeń SIM” znaczy, że telefon jest wolny. EID jest na tym samym ekranie.
• Samsung: zależnie od kraju, w którym telefon był sprzedany, w modelu z listy może nie być eSIM. Tablety tylko z Wi-Fi nie mają eSIM.

Sprawdź swój model na liście 393 sprawdzonych urządzeństan na 2026-09-03

Jak działa eSIM na podróż, krok po kroku?

Wybierasz kraj i plan, eSIM przychodzi e-mailem w kilka sekund, instalujesz ją na Wi-Fi przed wyjazdem, a po wylądowaniu łączy się, gdy roaming danych jest włączony dla eSIM na podróż.

1. 1

   Wybierz

   Wskaż kraj, do którego jedziesz, i plan: bez limitu danych na długość wyjazdu albo pakiet danych ze stałą liczbą GB.

   Więcej

   Plan na jeden kraj działa tylko w tym kraju. Do kilku krajów weź plan regionalny i sprawdź jego listę krajów na stronie produktu.

2. 2

   E-mail w kilka sekund

   eSIM przychodzi e-mailem automatycznie. Pomiar z lipca 2026: mediana 14 sekund, każde zamówienie w mniej niż minutę.

   Więcej

   W e-mailu jest przycisk instalacji jednym dotknięciem dla iPhone'a i drugi dla Androida, kod QR, dane do wpisania ręcznie oraz link do twojej osobistej strony eSIM. Jeśli go nie widzisz, zajrzyj do spamu i do ofert; obrazek z kodem QR czasem budzi filtry.

3. 3

   Zainstaluj w domu na Wi-Fi

   Około dwóch minut. Nazwij nową linię AeroSims i włącz dla niej roaming danych. Dni jeszcze nie ruszyły.

   Więcej

   Po instalacji nowa linia pokazuje w domu „Brak usługi”. Przy planie na inny kraj tak ma być. Zostaw ją zainstalowaną.

4. 4

   Wyląduj i przełącz dane mobilne na eSIM na podróż

   Na miejscu ustaw dane mobilne na eSIM na podróż. Wyłącz na chwilę Wi-Fi i otwórz jakąś stronę, żeby sprawdzić.

   Więcej

   Dlaczego ta linia potrzebuje roamingu i jaka jest dokładna ścieżka w twoim telefonie: patrz sekcja o roamingu poniżej.

5. 5

   Pierwsze połączenie uruchamia dni

   W chwili, gdy eSIM pierwszy raz połączy się z siecią na miejscu, rusza ważność. E-mail powitalny podaje datę końca.

   Więcej

   Twoja osobista strona eSIM, podlinkowana w e-mailu z dostawą, pokazuje w każdej chwili status, ważność i zużycie. Aplikacja nie jest potrzebna.

6. 6

   Kończy się

   Plan po prostu przestaje działać. eSIM zostaje w telefonie, nic się nie odnawia i nic nie jest pobierane.

   Więcej

   Zanim plan się skończy, twoja osobista strona eSIM pokaże, czy możesz coś do niego dodać: dodatkowe dni w planach bez limitu danych, dodatkowe dane w pakietach danych. W domu przełącz dane mobilne z powrotem na własną kartę SIM.

Kroki instalacji dla mojego telefonu

Jak zainstalować eSIM na iPhonie albo Androidzie?

Otwórz e-mail z dostawą na telefonie, z którym podróżujesz, połącz się z Wi-Fi i dotknij przycisku instalacji jednym dotknięciem dla swojego telefonu. Zajmie to około dwóch minut i nie uruchamia ważności.

• Wi-Fi włączone
• Telefon, z którym podróżujesz
• Bez blokady operatora
• Około dwóch minut, nie przerywaj

Zainstaluj ją na telefonie, z którym naprawdę pojedziesz. eSIM przypina się do pierwszego urządzenia i nie da się jej przenieść. Zostaw ją zainstalowaną do końca wyjazdu.

Jak zainstalować eSIM na iPhonie?

1. Połącz się z Wi-Fi i otwórz e-mail z dostawą na iPhonie.
2. Dotknij „Zainstaluj eSIM na iPhonie, jedno dotknięcie” (iOS 17.4 albo nowszy). Konfiguracja eSIM otworzy się sama. Na starszym iOS: pokaż kod QR na innym ekranie, potem wejdź w Ustawienia › Sieć komórkowa › Dodaj kartę eSIM › Użyj kodu QR i zeskanuj go.
3. Wykonuj kolejne kroki na ekranie i poczekaj, aż linia się pojawi. Nie wychodź z ekranu, kiedy się ładuje.
4. Gdy telefon spyta o etykietę, wybierz własną i wpisz AeroSims. Zostaw swój numer jako domyślny do rozmów i wiadomości. Dane mobilne na razie zostaw na własnej karcie SIM.
5. Włącz roaming danych dla nowej linii: Ustawienia › Sieć komórkowa › Carrier › Roaming danych. Na tej eSIM nic za to nie dopłacasz.

Powinno być widać: dwie linie w Ustawieniach › Sieć komórkowa. Nowa linia jest widoczna pod nazwą Carrier albo pod etykietą nadaną przez ciebie i pokazuje w domu „Brak usługi”. To normalne; rejestruje się dopiero na miejscu. Zostaw ją zainstalowaną.

Na twoim iPhonie to menu może nazywać się „Dane komórkowe” albo „Dane mobilne”, a nie „Sieć komórkowa”. To samo menu.

Jak wyglądają komunikaty

Skanowanie Kamerą pokazuje „Wykryto plan komórkowy” (albo „Plan komórkowy jest gotowy do zainstalowania”), potem Dalej i Dodaj plan komórkowy. Na iOS 17.4 albo nowszym możesz też przytrzymać kod QR w e-mailu i wybrać „Dodaj kartę eSIM”. Zostaw telefon w spokoju, aż napisze, że eSIM jest gotowa; przerwanie to najczęstsza przyczyna nieudanej instalacji. Zmiana nazwy linii później: Ustawienia › Sieć komórkowa › nowa linia › Etykieta planu komórkowego.

Odtwórz film (3:49)

Jeden wyjątek: jeśli twój plan obejmuje już kraj, z którego wyjeżdżasz (na przykład plan regionalny), trzymaj eSIM na podróż wyłączoną do wyjazdu. Pierwsze połączenie uruchamia dni.

Pełna instrukcja instalacji ze zrzutami ekranu

Co, jeśli kod QR nie chce się zeskanować?

Telefon nie zeskanuje kodu QR z własnego ekranu. Użyj przycisku jednego dotknięcia w e-mailu, pokaż kod QR na drugim ekranie albo wpisz ręcznie adres SM-DP+ i kod aktywacyjny.

• iPhone: Ustawienia › Sieć komórkowa › Dodaj kartę eSIM › Użyj kodu QR › Podaj szczegóły ręcznie. Wklej adres SM-DP+ i kod aktywacyjny, pole kodu potwierdzenia zostaw puste.
• Android: Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Dodaj kartę SIM › Skonfiguruj kartę eSIM › Potrzebujesz pomocy? › Wpisz ręcznie.
• Samsung: Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM › Dodaj kartę eSIM › Wprowadź kod aktywacyjny.

Obie wartości są w e-mailu z dostawą pod „Albo wpisz ręcznie” oraz na twojej osobistej stronie eSIM. Na telefonie przytrzymaj wartość, żeby ją skopiować.

Jeśli telefon mówi, że kod jest nieprawidłowy albo już użyty, eSIM prawie zawsze jest już zainstalowana. Poszukaj drugiej linii w ustawieniach SIM, zanim spróbujesz jeszcze raz.

eSIM jest zainstalowana, ale nie ma internetu. Co sprawdzić?

Sprawdź w tej kolejności: eSIM na podróż jest włączona, roaming danych jest dla niej włączony, dane mobilne są ustawione na tę linię, Wi-Fi jest wyłączone. Potem tryb samolotowy na około 15 sekund. Potem wybierz sieć ręcznie.

Taką kolejność stosuje nasz zespół pomocy. Przy każdym kroku piszemy, co ma się potem pokazać. Odhaczaj kroki w trakcie.

1. Włącz eSIM na podróż. najczęstsze
   • iPhone Ustawienia › Sieć komórkowa › Carrier › Włącz tę linię
   • Android Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Carrier › Używaj tej karty SIM
   • Samsung Galaxy Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM › Carrier

   Powinno być widać: linię na liście jako włączoną, a po kilku sekundach nazwę sieci.

   Na telefonie eSIM na podróż jest widoczna pod nazwą Carrier, a nie AeroSims, chyba że ma nazwę nadaną przez ciebie. To ta linia, która nie jest twoim numerem telefonu; na iPhonie zwykle nosi też nazwę Dodatkowa, Podróż albo Prywatna.

2. Włącz roaming danych dla eSIM na podróż. najczęstsze
   • iPhone Ustawienia › Sieć komórkowa › Carrier › Roaming danych
   • Android Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Carrier › Roaming
   • Samsung Galaxy Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM › Carrier › Roaming danych (wyszarzony? najpierw Ustawienia › Połączenia › Użycie danych › Dane mobilne)

   Powinno być widać: włączony przełącznik; po chwili LTE, 4G albo 5G obok eSIM na podróż. To najczęstsza przyczyna ze wszystkich.

3. Ustaw dane mobilne na eSIM na podróż. najczęstsze
   • iPhone Ustawienia › Sieć komórkowa › Dane komórkowe › Carrier
   • Android Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Podstawowe karty SIM › Mobilna transmisja danych › Carrier
   • Samsung Galaxy Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM › Preferowana karta SIM › Dane mobilne › Carrier

   Powinno być widać: eSIM na podróż wybrana jako linia do danych, a twoja własna karta SIM nie.

4. Wyłącz Wi-Fi i otwórz dowolną stronę.

   Powinno być widać: stronę, która się wczytuje. Jeśli tak jest, to koniec. Przy hotelowym Wi-Fi nie widać, czy eSIM działa.

5. Włącz tryb samolotowy, poczekaj około 15 sekund, wyłącz go.

   Powinno być widać: telefon rejestruje się w lokalnej sieci od nowa. Daj mu minutę, zanim ocenisz.

6. Wybierz sieć ręcznie.
   • iPhone Ustawienia › Sieć komórkowa › Carrier › Wybór sieci › Automatycznie (wyłączone)
   • Android Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Carrier › Automatyczny wybór sieci (wyłączone)
   • Samsung Galaxy Ustawienia › Połączenia › Sieci komórkowe › Operatorzy sieci › Wybierz automatycznie (wyłączone)

   Powinno być widać: jedna z wypisanych sieci łączy się. Próbuj je po kolei i czekaj przy każdej do minuty. Potem ustaw wybór sieci z powrotem na automatyczny.

7. Czy starsza eSIM AeroSims z wcześniejszego wyjazdu jest jeszcze włączona?

   Powinno być widać: drugą eSIM na podróż na twojej liście SIM, też widoczną pod nazwą Carrier. Jeśli tam jest, zrób cztery kroki z „Mam nowy plan” poniżej. To blokuje nowe eSIM częściej, niż ludzie myślą.

8. Zrestartuj telefon z wyłączonym Wi-Fi i daj mu dwie minuty.

   Powinno być widać: stronę, która wczytuje się po restarcie. Nadal bez internetu? Uruchom sprawdzenie eSIM, potem napisz do nas ze szczegółami wypisanymi pod „Kto pomoże, jeśli utknę?”. Jeśli nie zdołamy tego uruchomić, dostajesz pełny zwrot pieniędzy.

Uruchom sprawdzenie eSIMNapisz do pomocy

Dlaczego moja eSIM pokazuje „Brak usługi”?

W domu to normalne: plan na inny kraj nie połączy się tutaj, więc zostaw eSIM zainstalowaną. Za granicą: włącz linię, włącz roaming danych, potem tryb samolotowy na około 15 sekund. Nadal nic? Wybierz sieć ręcznie.

Przy planie na jeden kraj „Brak usługi” w kraju obok też ma tak być. Plan działa tylko w tym kraju, na który jest kupiony.

Kod mówi: nieprawidłowy, już użyty albo wygasły. Zepsuty?

Prawie nigdy. Kod aktywacyjny działa raz, więc „użyty” albo „wygasły” zwykle znaczy, że eSIM jest już w telefonie. Poszukaj drugiej linii w ustawieniach SIM, zanim zrobisz cokolwiek innego.

iPhone: Ustawienia › Sieć komórkowa. Android: Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM. Samsung: Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM. Jeśli linia tam jest, zostaw ją i przejdź listę kontrolną powyżej. Nie skanuj kodu ponownie. Instalacja przerwana w połowie? Połącz się z Wi-Fi, zrestartuj telefon, dodaj eSIM jeszcze raz i zostaw telefon w spokoju na kilka minut.

Mam nowy plan, a on nie chce się połączyć

Wygasła eSIM na podróż, która nadal jest włączona, trzyma telefon przy sobie. Wyłącz starą linię, nie usuwaj jej. Ustaw wybór sieci z powrotem na automatyczny. Włącz nową linię z włączonym roamingiem danych. Zrestartuj telefon.

1. Wyłącz STARĄ eSIM na podróż. Nie usuwaj jej. iPhone: Ustawienia › Sieć komórkowa › Carrier › Włącz tę linię wyłączone. Android: Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Carrier › Używaj tej karty SIM wyłączone. Samsung: Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM › Carrier wyłączone.
2. Ustaw wybór sieci z powrotem na automatyczny: iPhone Ustawienia › Sieć komórkowa › Carrier › Wybór sieci › Automatycznie (włączone); Android Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Carrier › Automatyczny wybór sieci (włączone); Samsung Ustawienia › Połączenia › Sieci komórkowe › Operatorzy sieci › Wybierz automatycznie (włączone).
3. Włącz NOWĄ eSIM na podróż z włączonym roamingiem danych i ustaw na nią dane mobilne (kroki 1 do 3 z listy kontrolnej).
4. Zrestartuj telefon i daj mu dwie minuty z wyłączonym Wi-Fi.

Nic z nowego planu nie przepada, kiedy to robisz; jego dni ruszają dopiero z pierwszym połączeniem. W większości telefonów Galaxy aktywna może być tylko jedna eSIM, więc stara musi być wyłączona, zanim nowa się zarejestruje.

Rzeczy, które wyglądają na błąd, a są normalne

• eSIM na podróż jest w ustawieniach SIM widoczna pod nazwą „Carrier”, a nie „AeroSims”.
• Pasek stanu pokazuje nazwę lokalnej sieci, a nie „AeroSims”.
• Przy kreskach zasięgu pojawia się symbol roamingu.
• Dwa wskaźniki zasięgu, przy jednym z nich czasem „Brak usługi”.
• eSIM na podróż pokazuje „Brak usługi”, kiedy jesteś poza krajem planu, także w domu przed wyjazdem.
• Visual Voicemail na twoim numerze jest na iPhonie niedostępny, gdy roaming jest włączony dla linii z danymi.
• Plan bez limitu danych zwalnia po bardzo intensywnym dniu: pełna prędkość wraca następnego dnia (patrz sekcja o planach).

Kto pomoże, jeśli utknę?

Napisz na support@aerosims.com, całą dobę, siedem dni w tygodniu. Obsługa osobista w twoim języku: napisz w nim, a odpowiemy w tym samym języku. Na stronie sprawdzenia eSIM jest też asystent czatu, który w razie potrzeby zaprasza do tej samej rozmowy człowieka.

Wyślij nam numer zamówienia, model telefonu, kraj, w którym jesteś, i zrzut ekranu z ustawieniami SIM. Wtedy odpowiemy od razu na całość.

Napisz na support@aerosims.comStrona kontaktuOtwórz sprawdzenie eSIM

Kiedy eSIM się aktywuje i jak długo działa?

Ważność startuje w chwili, gdy eSIM pierwszy raz połączy się z siecią na miejscu. Zakup i instalacja jej nie uruchamiają. Od tego momentu plan biegnie przez kupioną liczbę dni.

Czy mogę zainstalować eSIM kilka tygodni przed wyjazdem?

Tak. Zainstaluj ją na Wi-Fi w domu, kiedy chcesz; dni ruszają dopiero przy pierwszym połączeniu na miejscu. Niezainstalowany kod QR da się zainstalować jeszcze 180 dni, więc zakup z dużym wyprzedzeniem nic cię nie kosztuje.

Jak zobaczyć, ile danych mi zostało i kiedy plan się kończy?

Na twojej osobistej stronie eSIM, podlinkowanej w e-mailu z dostawą. Pokazuje status, ważność, zużyte dane i dane instalacji. Aplikacja nie jest potrzebna. E-mail powitalny po pierwszym połączeniu też podaje datę końca.

Co się dzieje, gdy plan się kończy?

Po prostu przestaje działać. eSIM zostaje w telefonie, nic się samo nie odnawia i nic nie jest pobierane. Zasięg może dalej być widoczny; dane już nie płyną.

W domu przełącz dane mobilne z powrotem na własną kartę SIM. eSIM na podróż możesz wyłączyć albo zostawić. Na następny wyjazd kup nowy plan; instaluje się obok. Zanim nowy ruszy, wyłącz starą eSIM na podróż i ustaw wybór sieci z powrotem na automatyczny.

Cztery kroki przy nowym planie po starym

Plan bez limitu danych czy pakiet danych?

Plany bez limitu danych mają cenę za długość wyjazdu i pasują do nawigacji, streamingu i hotspotu. Pakiety danych dają stałą liczbę GB z pełną prędkością i na krótkie wyjazdy z lekkim użyciem często wychodzą taniej.

Plan na jeden kraj działa w tym kraju. Do kilku krajów wybierz plan regionalny; jego lista krajów jest na stronie produktu. Większość kierunków działa w 4G/LTE; 5G jest dostępne w części krajów i podane na stronie produktu.

Plany bez limitu danychPakiety danych

Dlaczego mój plan bez limitu danych zwolnił?

Plany bez limitu danych podlegają zasadzie uczciwego użycia, ustalonej przez lokalnych operatorów: pełna prędkość do dziennego przydziału, potem obniżona prędkość do końca tego dnia. Pełna prędkość wraca następnego dnia. Wartość dla twojego kierunku jest na stronie dziennego przydziału.

Zwykłe podróżne użycie, mapy, wiadomości, media społecznościowe, muzyka i rozmowy wideo, rzadko to odczuwa. Ruch z hotspotu do kilku urządzeń liczy się do tej samej dziennej ilości i potrafi ją zużyć w parę godzin. Obniżona prędkość jest tutaj zasadą, a ty zostajesz online przez cały wyjazd.

Dzienny przydział danych dla każdego kraju

Pakiety danych działają z pełną prędkością, aż GB się skończą, potem dane stają. Dopóki pakiet jest jeszcze ważny, często dodasz dane ze swojej osobistej strony eSIM, nawet gdy dane już stanęły. W przeciwnym razie nowy pakiet przywraca je w kilka sekund i instaluje się obok.

Czy mogę używać eSIM jako hotspotu?

Tak. Każda eSIM działa na jednym urządzeniu; żeby dać internet laptopowi, tabletowi albo towarzyszowi podróży, użyj hotspotu w telefonie. Tethering jest w każdym planie bez dodatkowej opłaty. W planach bez limitu danych liczy się do dziennego przydziału.

Wyjazd się wydłużył. Mogę dodać dni?

W większości planów bez limitu danych tak. Otwórz swoją osobistą stronę eSIM z e-maila z dostawą i dodaj dni, zanim plan się skończy. Bez nowego kodu QR, nic do instalowania. Wydłużenie trzyma twój plan na tych samych warunkach, tylko dłużej.

Nie każdy plan da się wydłużyć; strona pokazuje tę opcję, gdy istnieje. Wiele pakietów danych przyjmie tam też dodatkowe GB, dopóki są ważne, a dodane GB wydłużają ich ważność. Jeśli twój nie, kup drugi pakiet; instaluje się obok pierwszego.

Czy działa w kraju obok?

Plan na jeden kraj działa tylko w tym kraju. Plany regionalne wypisują swoje kraje na stronie produktu. W jednym telefonie może być kilka eSIM; po przekroczeniu granicy ustaw dane mobilne na eSIM do tego kraju.

Niektóre kraje ograniczają rozmowy przez internet albo filtrują internet na poziomie sieci. Nie możemy obiecać, że konkretna aplikacja będzie wszędzie dostępna. Szczegóły są w FAQ.

Wybór planu, rozmiary pakietów i zniżka na kilka eSIM są na stronie FAQ.

A jeśli nie zadziała albo zmienię zdanie?

Jeśli eSIM nie została zainstalowana na żadnym urządzeniu, możesz poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu, z dowolnego powodu. Jeśli nie zdołamy uruchomić zainstalowanej eSIM, dostajesz pełny zwrot.

• Konsumenci w UE/EOG oraz w Wielkiej Brytanii mają dodatkowo ustawowe prawo odstąpienia w 14 dni, które kończy się w chwili instalacji albo aktywacji eSIM.
• Po zwrocie kod QR jest wyłączany i nie da się go użyć.
• Wydłużenia planu i dodatkowe dane trafiają na twoją aktywną eSIM od razu; kiedy już trafią, nie da się ich anulować. Wcześniej zwracamy je w pełni.
• Napisz na support@aerosims.com i podaj numer zamówienia.

Pełne zasady zwrotów w FAQ

Pytania, które ludzie zadają o korzystanie z eSIM

Te pytania dotyczą konkretnie korzystania z eSIM w telefonie. Pytania ogólne, ceny i pomoc są na stronie FAQ ze wszystkimi 27 odpowiedziami.

Wszystkie 27 pytań w FAQ