Polityka wysyłki
AeroSims sprzedaje cyfrowe eSIM-y. Niczego nie wysyłamy fizycznie: wszystko otrzymujesz e-mailem i nie ma kosztów wysyłki.
Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026 r.
W skrócie
- Dostawa e-mailem na adres podany w kasie. Bez fizycznej karty SIM, bez kosztów wysyłki, bez cła.
- Zwykle w ciągu minuty od płatności. Plany długoterminowe przygotowujemy w kilku krokach i docierają najpóźniej 24 godziny po płatności.
- Twój plan zaczyna działać przy pierwszym połączeniu z siecią w kraju objętym planem, a nie w chwili zakupu.
- Aktywuj eSIM w ciągu 180 dni od zakupu, w przeciwnym razie wygaśnie niewykorzystany.
- Po 15 minutach nic nie dotarło? Sprawdź folder spam, a potem zapytaj Sky na czacie lub napisz na support@aerosims.com.
- Co otrzymujesz
- Czas i koszt dostawy
- Instalacja i start planu
- Jeśli Twój eSIM nie dotarł
- Historia wersji
1Co otrzymujesz
| Co | Gdzie |
|---|---|
| Potwierdzenie zamówienia | E-mail zaraz po płatności |
| Twój eSIM: kod QR i dane do ręcznej aktywacji | E-mail z dostawą |
| Instrukcja instalacji | E-mail z dostawą |
| Link do Twojej osobistej strony My eSIM ze statusem, zużyciem danych i przedłużeniami | E-mail z dostawą |
| Potwierdzenie przedłużenia (doładowania) | E-mail po dodaniu przedłużenia |
Nie udostępniaj kodu QR ani swojego linku My eSIM. Każdy, kto je ma, mógłby zainstalować Twój eSIM.
2Czas i koszt dostawy
| Produkt | Zwykła dostawa |
|---|---|
| Plany bez limitu i pakiety danych | Zwykle w ciągu minuty od płatności |
| Plany długoterminowe (6 miesięcy, 1 rok) | Przygotowywane w kilku krokach. Napiszemy do Ciebie, gdy tylko eSIM będzie gotowy, najpóźniej 24 godziny po płatności. Jeśli nie zdołamy dostarczyć go w tym czasie, możesz anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot. |
| Przedłużenia (doładowania) | Dodawane do Twojego obecnego eSIM zaraz po płatności |
Dostawa jest bezpłatna. Dostarczamy klientom na całym świecie. Kierunki, w których plan działa, są podane na każdej stronie produktu.
3Instalacja i start planu
- Zainstaluj eSIM przed podróżą, gdy masz dostęp do Wi-Fi. Kroki znajdziesz w e-mailu z dostawą.
- Po przyjeździe włącz roaming danych dla eSIM AeroSims. Aby uniknąć opłat u swojego operatora, pozostaw roaming danych wyłączony dla swojej karty SIM.
- Twój plan zaczyna działać, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z obsługiwaną siecią w kraju objętym planem, chyba że strona produktu stanowi inaczej. Jeśli plan regionalny obejmuje także kraj, w którym jesteś, może się zacząć, gdy tylko eSIM połączy się tam z siecią.
Niektóre plany, w tym niektóre plany długoterminowe dla jednego kraju, działają na eSIM, który działa także w innych krajach. Strona produktu i e-mail z dostawą wymieniają te kraje. Taki plan może się zacząć, gdy tylko eSIM połączy się w którymkolwiek z nich, także w Twoim kraju zamieszkania. Dla bezpieczeństwa nie włączaj roamingu danych dla eSIM AeroSims, dopóki nie dotrzesz na miejsce.
Termin aktywacji: eSIM, który nie połączył się z siecią w ciągu 180 dni od zakupu, wygasa niewykorzystany, chyba że strona produktu podaje inny termin.
4Jeśli Twój eSIM nie dotarł
- Sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci.
- Sprawdź adres e-mail podany w kasie. Jeśli mógł być błędny, skontaktuj się z nami; sprawdzimy zamówienie razem z Tobą i pomożemy.
- Poproś Sky na czacie o ponowne wysłanie eSIM albo napisz na support@aerosims.com, podając numer zamówienia.
Jeśli nie możemy dostarczyć Twojego eSIM, otrzymasz pełny zwrot. Zobacz naszą Politykę zwrotów i odstąpienia od umowy.
Historia wersji
| Data | Co się zmieniło |
|---|---|
| 2 października 2026 r. | Nowa wersja. Czasy dostawy, najpóźniejszy termin dostawy planów długoterminowych, start planu, termin aktywacji i przedłużenia. |
AeroSims · Szwajcaria · support@aerosims.com
Warunki korzystania z usług · Zwroty i odstąpienie · Prywatność · Dostawa · Kontakt · Nota prawna