Kargo politikası

AeroSims

AeroSims dijital eSIM satar. Fiziksel olarak hiçbir şey gönderilmez: her şeyi e-posta ile alırsınız ve kargo ücreti yoktur.

Son güncelleme: 2 Ekim 2026

Kısaca

  • Ödeme sırasında girdiğiniz adrese e-posta ile teslimat. Fiziksel SIM kart yok, kargo ücreti yok, gümrük yok.
  • Ödemeden sonra genellikle bir dakika içinde. Uzun süreli paketler birkaç adımda hazırlanır ve en geç ödemeden 24 saat sonra ulaşır.
  • Paketiniz, paketinizin kapsadığı bir ülkede bir şebekeye ilk bağlantıyla başlar, satın aldığınız anda değil.
  • Satın alma tarihinden itibaren 180 gün içinde etkinleştirin, aksi takdirde eSIM kullanılmadan sona erer.
  • 15 dakika sonra hiçbir şey gelmedi mi? İstenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin, ardından sohbette Sky’a sorun veya support@aerosims.com adresine yazın.
İçindekiler (5)
  1. Ne alırsınız
  2. Teslimat süresi ve ücreti
  3. Yükleme ve paketinizin başlaması
  4. eSIM’iniz gelmediyse
  5. Sürüm geçmişi

1Ne alırsınız

Ne Nerede
Sipariş onayı Ödemeden hemen sonra e-posta
eSIM’iniz: QR kodu ve manuel etkinleştirme bilgileri Teslimat e-postası
Kurulum kılavuzu Teslimat e-postası
Durum, kullanılan veri ve uzatmaları gösteren kişisel My eSIM sayfanızın bağlantısı Teslimat e-postası
Uzatma (ek paket) onayı Uzatma eklendikten sonra e-posta

QR kodunu ve My eSIM bağlantınızı kimseyle paylaşmayın. Bunlara sahip olan herkes eSIM’inizi yükleyebilir.

2Teslimat süresi ve ücreti

Ürün Olağan teslimat
Sınırsız paketler ve veri paketleri Genellikle ödemeden sonra bir dakika içinde
Uzun süreli paketler (6 ay, 1 yıl) Birkaç adımda hazırlanır. eSIM hazır olur olmaz, en geç ödemeden 24 saat sonra, size e-posta göndeririz. Bu süre içinde teslim edemezsek siparişi iptal edip tam iade alabilirsiniz.
Uzatmalar (ek paketler) Ödemeden hemen sonra mevcut eSIM’inize eklenir

Teslimat ücretsizdir. Dünya genelindeki müşterilere teslimat yaparız. Bir paketin çalıştığı destinasyonlar her ürün sayfasında listelenir.

3Yükleme ve paketinizin başlaması

  1. eSIM’i seyahatten önce, Wi-Fi bağlantınız varken yükleyin. Adımlar teslimat e-postanızda yer alır.
  2. Vardığınızda AeroSims eSIM’i için veri dolaşımını açın. Kendi operatörünüzün ücretlerinden kaçınmak için kendi SIM kartınızda veri dolaşımını kapalı tutun.
  3. Ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe paketiniz, eSIM paketinizin kapsadığı bir ülkedeki desteklenen bir şebekeye ilk kez bağlandığında başlar. Bölgesel bir paket bulunduğunuz ülkeyi de kapsıyorsa, eSIM orada bağlanır bağlanmaz başlayabilir.

Tek bir ülkeye yönelik bazı uzun süreli paketler dahil bazı paketler, başka ülkelerde de çalışan bir eSIM üzerinde çalışır. Ürün sayfası ve teslimat e-postanız bu ülkeleri belirtir. Böyle bir paket, eSIM bu ülkelerden herhangi birinde, kendi ülkeniz dahil, bağlanır bağlanmaz başlayabilir. Güvenli olmak için varış noktanıza ulaşana kadar AeroSims eSIM’inin veri dolaşımını kapalı tutun.

Etkinleştirme süresi: Ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmedikçe, satın alma tarihinden itibaren 180 gün içinde bir şebekeye bağlanmayan eSIM kullanılmadan sona erer.

4eSIM’iniz gelmediyse

  1. İstenmeyen e-posta (spam) klasörünüzü kontrol edin.
  2. Ödeme sırasında girdiğiniz e-posta adresini kontrol edin. Yanlış olmuş olabilirse bizimle iletişime geçin; siparişi sizinle birlikte doğrular ve yardımcı oluruz.
  3. Sohbette Sky’dan eSIM’inizi yeniden göndermesini isteyin veya sipariş numaranızla support@aerosims.com adresine yazın.

eSIM’inizi teslim edemezsek tam iade alırsınız. İade ve Cayma Politikamıza bakın.

Sürüm geçmişi

Tarih Neler değişti
2 Ekim 2026 Yeni sürüm. Teslimat süreleri, uzun süreli paketler için en geç teslimat süresi, paketin ne zaman başladığı, etkinleştirme süresi ve uzatmalar.

eSIM’inizi hâlâ mı bekliyorsunuz?

Bize sipariş numaranızı gönderin, inceleyelim.

support@aerosims.com adresine yazın

AeroSims · İsviçre · support@aerosims.com
Hizmet Şartları · İade ve cayma · Gizlilik · Teslimat · İletişim · Yasal Bildirim