運送政策
AeroSims
AeroSims 銷售數位 eSIM。沒有任何實體寄送：您會透過電子郵件收到所有內容，也沒有運費。
最後更新：2026 年 10 月 2 日
重點一覽
- 以電子郵件交付至您在結帳時填寫的地址。沒有實體 SIM 卡，沒有運費，也不涉及海關。
- 付款後通常在一分鐘內送達。長期方案需要分幾個步驟準備，最遲在付款後 24 小時內送達。
- 方案自首次連上方案涵蓋國家的網路時開始，而不是自購買時開始。
- 請在購買後 180 天內啟用，否則 eSIM 將失效，無法再使用。
- 15 分鐘後仍未收到任何信件？請檢查垃圾郵件資料夾，然後在聊天中詢問 Sky，或寫信至 support@aerosims.com。
1您會收到的內容
| 內容 | 收件方式 |
|---|---|
| 訂單確認 | 付款後立即寄出的電子郵件 |
| 您的 eSIM：QR 碼及手動啟用資訊 | 交付信件 |
| 安裝指南 | 交付信件 |
| 您專屬 eSIM 頁面的連結，顯示狀態、已用數據量及延長 | 交付信件 |
| 延長（加值）的確認 | 延長加上後寄出的電子郵件 |
請勿將 QR 碼及您的專屬 eSIM 頁面連結告訴他人。任何取得它們的人都可以安裝您的 eSIM。
2交付時間與費用
| 商品 | 一般交付時間 |
|---|---|
| 無限流量方案及流量包 | 通常在付款後一分鐘內 |
| 長期方案（6 個月、1 年） | 分幾個步驟準備。eSIM 準備就緒後我們會立即寄信通知您，最遲在付款後 24 小時內。如果我們未能在此期限內交付，您可以取消訂單並獲得全額退款。 |
| 延長（加值） | 付款後立即加到您現有的 eSIM 上 |
交付免費。我們向全球顧客交付。方案可使用的目的地列在每個商品頁面上。
3安裝並開始使用方案
- 請在出發前、有 Wi-Fi 時安裝 eSIM。步驟載於您的交付信件中。
- 抵達後，請為 AeroSims eSIM 開啟數據漫遊。為避免您本國的電信業者收費，請讓本國 SIM 卡的數據漫遊保持關閉。
- 除非商品頁面另有說明，方案自 eSIM 首次連上方案涵蓋國家的支援網路時開始。如果某個區域方案也涵蓋您目前所在的國家，只要 eSIM 在當地連線，方案就可能開始。
部分方案（包括部分單一國家的長期方案）使用的 eSIM 在其他國家也能使用。商品頁面和交付信件會列出這些國家。只要 eSIM 在其中任一國家（包括您的居住國）連線，這類方案就可能開始。為保險起見，請在抵達前讓 AeroSims eSIM 的數據漫遊保持關閉。
啟用期限：除非商品頁面載明其他期限，購買後 180 天內未連上任何網路的 eSIM 將失效，無法再使用。
4如果未收到 eSIM
- 請檢查垃圾郵件資料夾。
- 請檢查您在結帳時填寫的電子郵件地址。如果可能填錯了，請與我們聯絡；我們會與您一起核對訂單並提供協助。
- 請在聊天中請 Sky 重新寄送您的 eSIM，或附上訂單編號寫信至 support@aerosims.com。
如果我們無法交付您的 eSIM，您將獲得全額退款。請參閱我們的退款與撤回政策。
版本紀錄
| 日期 | 變更內容 |
|---|---|
| 2026 年 10 月 2 日 | 新版本。交付時間、長期方案的最遲交付時間、方案何時開始、啟用期限及延長。 |
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