常見問題
是的,在方案期間流量永遠用不完,連線也不會中斷。可全天候瀏覽、觀看與導航,熱點分享免費包含在內。
數據真的是吃到飽嗎?
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是的,沒有流量上限,連線也不會被切斷。就像所有吃到飽的旅遊 eSIM 一樣,本方案設有每日全速用量:
每天 2 GB。超過之後,當天剩餘時間會以較低速度(500 kbps)繼續上網,隔天自動恢復全速。個人熱點的流量也計入同一額度。我們公開全部 181 個目的地的實際數值:
各國每日高速用量。
eSIM 什麼時候開始計算天數?
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你的 eSIM 會在抵達埃及第一次連上網路時才開通。天數從抵達當下才開始計算,所以你可以在出發前幾週就先安裝好,完全不會浪費。
哪些手機可以用?
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只要是支援 eSIM 且沒有鎖網的手機都可以:iPhone XS 以後的機型、Google Pixel 3 以上、Samsung Galaxy S21 以上,以及多數近年的 Android 手機。你可以到「設定」→「行動服務」→「加入 eSIM」確認。
eSIM 要怎麼安裝?
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付款後,QR Code 會寄到你的電子信箱。在手機上打開「設定」→「行動服務」→「加入 eSIM」→ 掃描 QR Code,不用 2 分鐘就完成。信件裡也附有完整的圖文步驟教學。
需要協助的話怎麼辦?
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我們的團隊 24 小時都在 aerosims.com 的線上客服待命,不論出發前或旅途中。
我的網速會有變化嗎?
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會,在用完每日全速用量(
每天 2 GB)之後。之後當天剩餘時間仍可上網,速度降為 500 kbps,隔天恢復全速。不會斷線,個人熱點也計入同一額度。這個級距由當地業者設定,而非 AeroSims。若您希望取得全速的保障容量,我們的流量包提供固定的 GB 數。全部數值:
各國每日高速用量。
如果行程延長,可以延長天數嗎?
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通常可以。只要 eSIM 還在使用中,開啟配送郵件裡的專屬 eSIM 頁面,就能看到你的方案是否可以加天數。如果不行,就為同一個目的地再買一張 eSIM。它會透過電子郵件寄達,安裝在你已有的那張旁邊。