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AeroSims

AeroSims तक कैसे पहुँचें। हमारा AI असिस्टेंट Sky चैट में किसी भी समय जवाब देता है। हर ईमेल हमारी टीम का कोई व्यक्ति पढ़ता है और उसका जवाब देता है।

अंतिम अपडेट: 2 अक्टूबर 2026

एक नज़र में

ईमेल: support@aerosims.com। हर संदेश कोई व्यक्ति पढ़ता है।
चैट: हमारा AI असिस्टेंट Sky 24/7, 20 भाषाओं में जवाब देता है। हमारी टीम का कोई व्यक्ति चैट में शामिल हो सकता है।
व्यक्तिगत सपोर्ट आपकी भाषा में: अपनी भाषा में लिखें, हम उसी भाषा में जवाब देते हैं।
फ़ोन: +41 76 606 30 17, WhatsApp पर भी। हम लिखकर जवाब देते हैं।
डाक पता: AeroSims Minic, c/o ExpertFid & Audit SA, Strehlgasse 2, 8001 Zürich, Switzerland

विषय-सूची (6)

हम तक पहुँचने के तरीके
खुद जवाब ढूँढें
खास अनुरोध
अपने संदेश में क्या शामिल करें
भाषाएँ
संस्करण इतिहास

1हम तक पहुँचने के तरीके

चैनल और सबसे अच्छा इस्तेमाल	विवरण
Sky से चैट तुरंत जवाब, ऑर्डर की स्थिति, eSIM दोबारा भेजना	हर पेज पर चैट बटन। Sky एक AI असिस्टेंट है और गलतियाँ कर सकता है। अगर आप किसी व्यक्ति से बात करना चाहते हैं, तो Sky को बताएं: हमारी टीम उपलब्ध होने पर चैट में शामिल होती है या ईमेल से जवाब देती है।
ईमेल ऑर्डर, रिफ़ंड, अनुबंध वापसी, गोपनीयता अनुरोध	support@aerosims.com। हर संदेश कोई व्यक्ति पढ़ता है।
संपर्क फ़ॉर्म ईमेल जैसा ही	aerosims.com/hi/pages/contact-us
फ़ोन और WhatsApp हम लिखकर जवाब देते हैं	+41 76 606 30 17
डाक औपचारिक सूचनाएँ	AeroSims Minic, c/o ExpertFid & Audit SA, Strehlgasse 2, 8001 Zürich, Switzerland

2खुद जवाब ढूँढें

eSIM Check और स्पीड टेस्ट: कनेक्शन की कई समस्याओं का कारण अपने आप ढूँढता है।
हेल्प सेंटर: eSIM, इंस्टॉलेशन और प्लान के बारे में आम सवालों के जवाब।
संगत डिवाइस: जाँचें कि आपका फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है या नहीं।
दैनिक हाई-स्पीड डेटा मात्रा: हर अनलिमिटेड प्लान की दैनिक हाई-स्पीड मात्रा।
आपका निजी eSIM पेज: इसका लिंक आपके डिलीवरी ईमेल में है। इस पर आपका eSIM, उसकी स्थिति और उपलब्ध एक्सटेंशन दिखते हैं।

3खास अनुरोध

अनुरोध	कहाँ
अनुबंध वापस लेना (EU, EEA, UK और सर्बिया के उपभोक्ता)	यहाँ अनुबंध वापस लें, support@aerosims.com या चैट
हमारी मनी-बैक गारंटी के तहत रिफ़ंड	support@aerosims.com, संपर्क फ़ॉर्म या चैट। शर्तें हमारी रिफ़ंड और अनुबंध वापसी नीति में
गोपनीयता अनुरोध (एक्सेस, सुधार, मिटाना, आपत्ति)	"Privacy request" विषय के साथ support@aerosims.com
व्यावसायिक और ग्रुप ऑर्डर	aerosims.com/hi/pages/business
कानूनी नोटिस	कानूनी सूचना

4अपने संदेश में क्या शामिल करें

आपका ऑर्डर नंबर। यह आपके ऑर्डर कन्फ़र्मेशन के विषय में होता है, उदाहरण के लिए #1234।
चेकआउट पर इस्तेमाल किया गया ईमेल पता।
आपके फ़ोन का मॉडल और, अगर कुछ काम नहीं कर रहा, तो एक छोटा विवरण या स्क्रीनशॉट।

5भाषाएँ

Sky 20 भाषाओं में जवाब देता है। व्यक्तिगत सपोर्ट आपकी भाषा में: अपनी भाषा में लिखें, हम उसी भाषा में जवाब देते हैं। इसके लिए संदेशों का अनुवाद AI की मदद से किया जा सकता है।

संस्करण इतिहास

तारीख	क्या बदला
2 अक्टूबर 2026	नया संस्करण। Sky को AI असिस्टेंट बताया गया, आपकी भाषा में व्यक्तिगत सपोर्ट, फ़ोन नंबर, अनुबंध वापसी और गोपनीयता अनुरोधों के सीधे लिंक।

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अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमें अपना सवाल भेजें।

support@aerosims.com पर ईमेल करें

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