शिपिंग नीति
AeroSims डिजिटल eSIM बेचता है। कुछ भी शिप नहीं किया जाता: आपको सब कुछ ईमेल से मिलता है, और कोई शिपिंग शुल्क नहीं है।
अंतिम अपडेट: 2 अक्टूबर 2026
एक नज़र में
- चेकआउट पर डाले गए पते पर ईमेल से डिलीवरी। कोई फ़िज़िकल SIM कार्ड नहीं, कोई शिपिंग शुल्क नहीं, कोई कस्टम नहीं।
- भुगतान के बाद आमतौर पर एक मिनट के भीतर। लंबी अवधि के प्लान कई चरणों में तैयार होते हैं और भुगतान के ज़्यादा से ज़्यादा 24 घंटे बाद पहुँचते हैं।
- आपका प्लान पहले कनेक्शन पर शुरू होता है, आपके प्लान में शामिल किसी देश के नेटवर्क से, खरीदने के समय नहीं।
- खरीद के 180 दिनों के भीतर एक्टिवेट करें, वरना eSIM बिना इस्तेमाल हुए समाप्त हो जाता है।
- 15 मिनट बाद भी कुछ नहीं आया? अपना स्पैम फ़ोल्डर देखें, फिर चैट में Sky से पूछें या support@aerosims.com पर लिखें।
- आपको क्या मिलता है
- डिलीवरी का समय और लागत
- इंस्टॉल करना और अपना प्लान शुरू करना
- अगर आपका eSIM नहीं आया है
- संस्करण इतिहास
1आपको क्या मिलता है
| क्या | कहाँ |
|---|---|
| ऑर्डर कन्फ़र्मेशन | भुगतान के तुरंत बाद ईमेल |
| आपका eSIM: QR कोड और मैनुअल एक्टिवेशन विवरण | डिलीवरी ईमेल |
| इंस्टॉलेशन गाइड | डिलीवरी ईमेल |
| आपके निजी eSIM पेज का लिंक, जिस पर स्थिति, इस्तेमाल हुआ डेटा और एक्सटेंशन दिखते हैं | डिलीवरी ईमेल |
| एक्सटेंशन (टॉप-अप) की पुष्टि | एक्सटेंशन जुड़ने के बाद ईमेल |
QR कोड और अपने निजी eSIM पेज का लिंक निजी रखें। जिसके पास भी ये हैं, वह आपका eSIM इंस्टॉल कर सकता है।
2डिलीवरी का समय और लागत
| प्रोडक्ट | सामान्य डिलीवरी |
|---|---|
| अनलिमिटेड प्लान और डेटा पैकेज | आमतौर पर भुगतान के एक मिनट के भीतर |
| लंबी अवधि के प्लान (6 महीने, 1 साल) | कई चरणों में तैयार होते हैं। eSIM तैयार होते ही हम आपको ईमेल करते हैं, भुगतान के ज़्यादा से ज़्यादा 24 घंटे बाद। अगर हम उस समय के भीतर डिलीवर नहीं कर पाते, तो आप ऑर्डर रद्द करके पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं। |
| एक्सटेंशन (टॉप-अप) | भुगतान के तुरंत बाद आपके मौजूदा eSIM में जोड़ा जाता है |
डिलीवरी मुफ़्त है। हम दुनिया भर के ग्राहकों को डिलीवर करते हैं। जिन गंतव्यों में प्लान काम करता है, वे हर प्रोडक्ट पेज पर दिए गए हैं।
3इंस्टॉल करना और अपना प्लान शुरू करना
- यात्रा से पहले, जब आपके पास Wi-Fi हो, eSIM इंस्टॉल करें। चरण आपके डिलीवरी ईमेल में हैं।
- पहुँचने पर AeroSims eSIM की डेटा रोमिंग चालू करें। अपने देश के कैरियर के शुल्कों से बचने के लिए अपने होम SIM की डेटा रोमिंग बंद रखें।
- जब तक प्रोडक्ट पेज पर अलग से न लिखा हो, आपका प्लान तब शुरू होता है जब eSIM पहली बार आपके प्लान में शामिल किसी देश के सपोर्टेड नेटवर्क से कनेक्ट होता है। अगर कोई क्षेत्रीय प्लान उस देश को भी शामिल करता है जहाँ आप हैं, तो वहाँ eSIM कनेक्ट होते ही प्लान शुरू हो सकता है।
कुछ प्लान, जिनमें एक ही देश के कुछ लंबी अवधि के प्लान भी शामिल हैं, ऐसे eSIM पर चलते हैं जो दूसरे देशों में भी काम करता है। प्रोडक्ट पेज और आपका डिलीवरी ईमेल इन देशों के नाम बताते हैं। ऐसा प्लान इनमें से किसी भी देश में, आपके अपने देश सहित, eSIM कनेक्ट होते ही शुरू हो सकता है। सुरक्षित रहने के लिए, पहुँचने तक AeroSims eSIM की डेटा रोमिंग बंद रखें।
एक्टिवेशन की समय-सीमा: जो eSIM खरीद के 180 दिनों के भीतर किसी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता, वह बिना इस्तेमाल हुए समाप्त हो जाता है, जब तक प्रोडक्ट पेज पर कोई अलग अवधि न बताई गई हो।
4अगर आपका eSIM नहीं आया है
- अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर देखें।
- चेकआउट पर डाला गया ईमेल पता जाँचें। अगर वह गलत हो सकता है, तो हमसे संपर्क करें; हम आपके साथ ऑर्डर की पुष्टि करेंगे और मदद करेंगे।
- चैट में Sky से अपना eSIM दोबारा भेजने को कहें, या अपने ऑर्डर नंबर के साथ support@aerosims.com पर लिखें।
अगर हम आपका eSIM डिलीवर नहीं कर पाते, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है। हमारी रिफ़ंड और अनुबंध वापसी नीति देखें।
संस्करण इतिहास
| तारीख | क्या बदला |
|---|---|
| 2 अक्टूबर 2026 | नया संस्करण। डिलीवरी का समय, लंबी अवधि के प्लान के लिए डिलीवरी का अधिकतम समय, प्लान कब शुरू होता है, एक्टिवेशन की समय-सीमा और एक्सटेंशन। |
अभी भी अपने eSIM का इंतज़ार कर रहे हैं?
हमें अपना ऑर्डर नंबर भेजें और हम इसे देखेंगे।
support@aerosims.com पर ईमेल करेंAeroSims · स्विट्ज़रलैंड · support@aerosims.com
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