🛠️ Guia de configuração do eSIM 2026

Como instalar um eSIM de viagem — iPhone e Android, passo a passo

Atualizado em agosto de 2026 · Funciona com qualquer provedor de eSIM de viagens, não apenas o nosso

A instalação de um eSIM leva cerca de noventa segundos e quase tudo que dá errado dá errado por um dos cinco motivos. Este guia aborda os toques exatos no iPhone e no Android, as duas configurações que decidem se sua operadora doméstica cobra de qualquer maneira e o que fazer quando o perfil é instalado, mas nada se conecta.

Antes de começar: duas verificações

1. O seu telefone possui hardware eSIM? Discar *#06#. Se um IDE aparece ao lado do seu IMEI, sim. Nossa lista completa de compatibilidade cobre todos os modelos de iPhone, Galaxy e Pixel, além das armadilhas regionais – um Galaxy vendido em Hong Kong ou um iPhone comprado na China continental geralmente não tem eSIM, apesar de um nome de modelo idêntico.

2. A sua operadora de telefonia está desbloqueada? Um aparelho ainda vinculado a um contrato de operadora dos EUA ou Canadá pode instalar um eSIM perfeitamente e depois se recusar a se conectar a uma rede estrangeira. Peça à sua operadora para desbloqueá-lo – ela deve fazê-lo assim que os termos do contrato forem cumpridos, e geralmente é uma solicitação no mesmo dia. Faça isso antes de viajar, não no aeroporto.

iPhone – os toques exatos

1. Conecte-se ao Wi-Fi.
2. Abrir Configurações → Celular (chamado Serviço Móvel ou Dados móveis em algumas regiões).
3. Toque Adicionar eSIM → Usar código QR.
4. Digitalize o código QR do seu e-mail de confirmação. Se você estiver lendo esse e-mail no mesmo telefone, toque em Insira os detalhes manualmente e cole o código de ativação.
5. Quando solicitado a rotular a linha, nomeie-a de acordo com o destino – “Japão”, “Portugal”. Não aceite “Secundário”; em três semanas você não lembrará qual é qual.
6. Defina o seu linha inicial como linha de voz padrão e saia Dados celulares na sua linha residencial por enquanto.
7. Vire a linha de viagem desligado: toque nele e então Desligue esta linha. Voar.

Quando você pousar

1. Configurações → Celular → toque na linha de viagem → Ative esta linha.
2. Na mesma tela, alterne Roaming de dados ativado. Isso não é opcional – um eSIM de viagem é um produto de roaming e não transmitirá dados sem ele. Não custa nada; roaming é o que você comprou.
3. Volte e defina Dados celulares para a linha de viagem.
4. Sair Permitir desligamento de dados celulares. Esta é a configuração que cobra silenciosamente as pessoas: com ela ativada, seu iPhone volta para sua linha residencial – na taxa de roaming de sua operadora local – sempre que a linha de viagem estiver fraca.
5. No seu linha inicial, vire Roaming de dados DESATIVADO. Chamadas e SMS continuam funcionando; os dados não podem vazar.

Android – os toques exatos

O texto difere um pouco de acordo com o fabricante; a sequência não.

Galáxia Samsung: Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM → Digitalize o código QR do provedor de serviços.
Google Pixel: Configurações → Rede e internet → SIM → + → Baixar um SIM? → Próximo → digitalizar.
A maioria dos outros telefones Android: Configurações → Rede e internet (ou Conexões) → SIM / Rede móvel → Adicionar → Baixe um SIM.

Quando você pousar

1. Ative o SIM de viagem em Gerenciador de SIM / SIM.
2. Abra as configurações do SIM de viagem e ligue Roaming ativado.
3. Definir Dados móveis para o SIM de viagem.
4. Abra o seu cartão SIM domésticoconfigurações e ligue seu Roaming DESLIGADO.
5. Se nada se conectar após um minuto, ative e desative o modo Avião – o Android é visivelmente mais relutante do que o iOS em verificar novamente as redes por conta própria.

Quando não funciona: cinco causas, em ordem de probabilidade

1. O roaming de dados está desativado na linha de viagem

O favorito esmagador. Um eSIM de viagem é roaming por definição – sem essa opção, você verá barras de sinal completas e sem internet. Verifique primeiro, sempre.

2. O plano não começou porque você ainda não chegou lá

A maioria dos planos de viagem é ativada na primeira conexão a uma rede no país de destino. Os testes em casa mostrarão “nenhum serviço”, e isso é um comportamento correto, não uma falha. Não exclua o perfil em pânico.

3. Os dados móveis ainda apontam para a linha residencial

O eSIM está instalado, habilitado e em roaming – mas o telefone ainda está tentando usar a outra linha para dados. Um toque no seletor de linha de dados corrige o problema.

4. O telefone está bloqueado pela operadora

Sintoma de assinatura: o perfil é instalado corretamente, a linha aparece e nunca é registrado em nenhuma rede. A reinstalação não ajuda. Somente sua operadora pode corrigir isso.

5. O APN precisa ser configurado manualmente

Raro e quase exclusivamente Android. Se tudo acima estiver correto e ainda não houver dados, o e-mail de confirmação do seu provedor listará um APN – insira-o nos SIMs de viagem Nomes de pontos de acesso. No iPhone, isso é feito automaticamente em quase todos os casos.

Sobre a exclusão de um eSIM

Excluir um perfil para liberar espaço normalmente é seguro para nós – o mesmo código QR pode ser usado para reinstalá-lo. Esse QR não pode ser movido para um segundo dispositivo, porém: um código, um telefone. Outros provedores emitem códigos de uso único onde a exclusão é permanente, portanto, verifique antes de arrumar o eSIM de outra pessoa.

A maioria dos telefones armazena cerca de oito perfis e mantém um ou dois ativos por vez. Se uma instalação falhar em um telefone muito viajado, esse limite é o motivo provável – remova os eSIMs das viagens que você já fez.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva a instalação de um eSIM?

Menos de dois minutos. A leitura do código QR leva segundos; o resto é rotular a linha e configurar duas opções corretamente.

Posso instalá-lo antes de viajar?

Sim, e você deveria. Instale em casa no Wi-Fi e deixe a linha desligada. O plano não começa até que o eSIM se conecte pela primeira vez a uma rede no seu destino.

Preciso remover meu SIM normal?

Não – esse é o objetivo de um eSIM. Seu SIM físico permanece no telefone e mantém seu número para chamadas e SMS enquanto o eSIM transporta dados.

Por que não há internet mesmo tendo sinal?

Quase sempre o roaming de dados está desativado na linha de viagem ou os dados móveis ainda apontam para sua linha residencial. Verifique ambos antes de qualquer coisa.

Minha operadora doméstica cobrará enquanto eu usar um eSIM de viagem?

Não se você desativar o roaming de dados na linha doméstica e, no iPhone, desativar Permitir troca de dados de celular. Chamadas e SMS na linha residencial serão cobrados de acordo com as tarifas normais de roaming somente se você realmente os usar.

Posso instalar o mesmo eSIM em dois telefones?

Não. Um código QR provisiona um perfil em um dispositivo. Use o ponto de acesso de um telefone para um segundo dispositivo – o tethering está incluído em nossos planos.

E se eu excluir o eSIM acidentalmente?

Com nossos planos você pode reinstalar a partir do mesmo código QR. Nem todo provedor permite isso, então trate a exclusão como final, a menos que você saiba o contrário.

Um eSIM funciona em um tablet ou smartwatch?

iPads celulares a partir da 7ª geração, sim. Os smartwatches usam tecnologia eSIM, mas aceitam apenas um perfil do plano de relógio da sua operadora local – um eSIM de viagem não pode ser instalado em um deles.

Instalado? Então você terminou

Dois interruptores, uma etiqueta, noventa segundos. Escolha seu destino, faça a varredura hoje à noite e pouse com a conexão já resolvida.

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Caminhos de menu descritos para iOS 17–26 e Android 13–16 em agosto de 2026; os fabricantes ocasionalmente renomeiam essas configurações. O comportamento de ativação e reinstalação descrito se aplica aos planos AeroSims – os termos de outros provedores diferem, especialmente na reutilização de um código QR após a exclusão.